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业务员十一月份工作总结范本 业务员十一月份工作总结范本 　　作为一名业务员，工作需要认真对待，一个月的时间过 去，那么也应该总结一番。下面是由小编为大家整理的 “业务员 十一月份工作总结 2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　业务员十一月份工作总结 2019(一) 　　 回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽 力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如 下： 　　一、主要工作情况 　　1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。针对 办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料证， 通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心 全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职 工作。 　　2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计 划，做好本职工作。 　　重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专 家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本 职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知 识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论 知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路 ，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 　　3、勤奋干事，积极进取。 　　认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤 ，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保 持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化 第 1 页 业务员十一月份工作总结范本 。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资 料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公 室工作的正常开展提供了有效保证。 　　4、成绩斐然，争取长足进步。 　　几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自 我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形 象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取 得了一定成绩。 　　二、存在不足 　　一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广 度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一 步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习 的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 　　三、今后努力方向 　　不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平 ，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。 　　业务员十一月份工作总结 2019(二) 　　我九月中旬刚接触 xx 电话销售业务，由于我在思想上急 于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领 导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下 月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮 干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的 向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方 面的工作： 　　一、客户关系的维系 　　1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足 需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。 第 2 页 业务员十一月份工作总结范本 　　2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、 信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。 　　二、工作细节的处理 　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月 在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试; 对号段和各种增值业务的价位必须熟记。 　　2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、 语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。 　　3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广 泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之 间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上 的工作氛围。 　　三、工作目标 　　争取下月工作