企业顾客沟通系统的定义.pptxVIP

终端销售技巧（初稿）;本培训的目的 本培训的过程 本培训的收益;;;;销售准备的内容;顾客沟通系统分类;顾客各沟通系统占比;顾客购买风格分类;顾客购买动机分类;销售自身准备;清晰的头脑 感性的心 技术者的手 劳动者的脚;我们行业的特点;我们要具备的知识;良好的心态 积极的态度 充分的自信; 我们学到了： 需充分了解产品知识 需充分了解公司政策 顾客的多种类型 销售自身的准备;; 成功第一步的重要性 致命的第一印象 如何接近顾客 信任的重要性 快速建立亲和力关系 根据客户类型调整风格 成功第一步的技巧;;致命的第一印象;影响客户第一印象的要素;成功第一步2.3 ;如何接近客户 ——信任的重要性;快速建立亲和力关系;根据客户的类型调整风格;顾客沟通系统分类;应对不同沟通系统顾客;顾客购买风格分类;顾客购买动机分类;应对不同购买动机客户;成功第一步的技巧;我们学到了： 成功地一步的重要性 致命的第一印象 如何接近客户 达成销售的关键－信任 快速建立亲和力关系 根据客户调整风格;; 分析客户需求 需求是什么？ 分析需求法宝一：观察 分析需求法宝二：询问 分析需求法宝三：倾听 确认需求 呈现产品价值 处理销售异议;［销售］是帮助你的客户改善他的