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谢谢你的观赏 2019 年【管理精品】 ERP 中的通信管理 1 ERP 中的通信管理 从解决制造问题的物料需求计划 MRP ，到能够解决企业生产能力问题的闭 环 MRP ，直到与企业财务相结合的制造资源计划 MRP II 的发展，为企业管理 水平的提高提供了良好的环境和技术。 随着全球市场竞争的日益激烈， 90 年代的企业必须将 MRP II 的实用性进 一步地加以扩展，扩展的领域有：质量信息管理、实验室信息管理、规章报告 管理、流程工业的应用、控制系统及 CAD 一体化以及电子数据交换 EDI 等。 这就是下一代的 MRP II ，即企业资源计划 ERP 。 ERP 出现的大环境是全球经济一体化发展的不断深入，它所强调的是对全 球供应链的管理和整合，即不仅仅注重企业内部资源的管理，更注重由供应 商、企业自身和客户所组成的供、产、销链条上的物流、信息流和资金流的管 理。为了有效地对整个链条进行管理， ERP 系统必须具备能够在企业内 部，以及企业与供应商和客户之间进行准确及时交流的通信管理功能。 我们可以从三个方面来看 ERP 系统的通信管理： 企业 ERP 系统各模块之间的通信； 企业 ERP 系统的用户之间的通信； 不同企业的 ERP 系统之间的通信。 现在的 ERP 系统强调模块之间的高度集成，从而使得信息得到高度的共 享，也就解决了企业 ERP 系统各模块之间的通信问题。例如， SAP R/3 系统的 谢谢你的观赏 谢谢你的观赏 各个模块使用共同的数据库工作。这就是说，由一个部门输入到系统中的信 息，所有其他部门都会马上得到。比如说，财务部可以获得来自销售部的信 息，生产计划部又可以获得来自财务部的会计信息。这样，每个部门使用的都 是最新的信息。即使公司的部门之间存在着各种分割，这些信息仍然被各个模 块共享使用。 ERP 系统能够提供电子邮件的收发功能，支持 Internet ，从而使得企业中 ERP 系统的不同用户之间可以方便地通过电 子邮件或 Internet 进行通信，交流信息，使他们能够知道最新的业务运行 情况，发送或处理各种文档或报告。对于实施 ERP 系统的企业来说，内部人员 之间的通信是比较容易实现的。 复杂一些的是如何实现不同企业的 ERP 系统之间的通信。目前，绝大多数 著名厂商的 ERP 产品都支持 EDI 功能，从而解决了这一问题。比如 QAD 公司 的 MFG/PRO 系统提供了一个 EDI 接口，以实现贸易伙伴之间的 EDI 信息转换 和传输。 J. D. Edwards 公司的 JDE 系统具有一个 EDI 模块，通过它，可以迅 速发送准确的订单并能及时确认。 又比如 SSA 公司的 BPCS 系统中有一个叫做 EDIPath 的模块。该模块提 供给用户完成 EDI 集成所必备的工具，包括一个资料库及一组存取、修正的功 能，以处理常用的商业文件，使之符合 EDI 应用。 EDIPath 所处理的文件有客 户订单，客户修正单，出货通知单，采购订单，采购修正单，收货通知及发票 等。 鉴于 EDI