加油站站长试题.docx

PAGE PAGE 10 中石化新疆石油分公司加油站站长考试 试卷（ A） 单位： 姓名： 一、单选题（每题 1 分，共 30 题，计 30 分。每题有 1 个正确答案，选多不得分） ： 国家规定加油机属于强制检定项目，加油机强检周期为（ ） A．至少半年一次 B ．每季度一次 C．每月一次 D．每年一次 两班班长在交接班表上签字确认前应进行（ ）交接。 A．泵码 B ．设备 C ．货款 D ．服装 营业员开发票时，应根据 ( B ) 开发票。A．顾客的要求 B ．实际加油数量C．站长的意见 D ．以上均可 在“本月合计”下方是 ( ) A．划双红线 B ．划单红线 C．上下各划单红线 D ．不划红线 以下电子帐系统内权限，不属于站长所有的是（ ） A. 班结 B. 日结 C. 盘点损耗分析 D. 撤销班结、班次数据清空 6. 电子账表系统内，关于站长业务操作权限的各项功能说法正确的是 （ ） A. B. 当前班次必须为“新建”状态下才能完成日结操作。 “数据清空”功能，可以删除任意日期的数据信息。 “班结撤销”功能，是对本日已班结的班次进行撤销的操作，同样可以进行日结的撤销。 日结操作前无法对分罐账、明细账、付油日报、销售日报进行预览操作。 温度补偿系数用于计算下列哪些量（ ） A. 原发升数 B. 原发损耗 C.核算升数 D. 原发应补升数 为方便顾客，润滑油货架能否摆放矿泉水等其他货物？（ ） A．可以摆放 B ．不能摆放，另增设货架摆放 C．和润滑油品相间摆放，增加视觉效果 D ．视具体情况而定 对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（ ）内给予答复。 A． 12 小时 B ． 24 小时 C ． 48 小时 D ． 6 小时 加油站站长的朋友来站里，要求翻阅站内的相关文件和资料，站长应该如何处理？ ( ) 要求朋友为自己保密，并给他翻阅 把自己认为无关紧要的内容给他看 站内相关的文件资料不能外泄给任何无关人员 既然是好朋友，给他看这些文件资料也不要紧 11．量油尺刻度清晰，无折损，配件齐全的情况下的检定周期为。 （ ） A．一年 B ．三个月 C．半年 D ．二年 一次跑；冒；漏油及油品变质在 1 吨及以上属几级事故： （ ） A. 一级事故； B. 二级事故； C. 三级事故； D. 四级事故。 测量油罐内油温时，提起温度计要迅速，温度计离开油面到读数的时间不超过（ ） A． 5s B． 10s C． 6s D．15s 夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（ ） A．满足客户要求是我们的职责，应尽快加完B．安全第一，不能在雷雨天给客户加油 C．反正雷声不是连续的，当没听到雷声时加，听到雷声时停，这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章，两全其美 15、重点推荐是指（ ）进行特别陈列和 POP广告介绍 , 促进销售的形式。 （ ） A、选择部分价格适宜、常用的商品B、将不同的货品进行组合搭配后 C、对店内销售较好或利润较高 , 成长潜力大的商品 D、对店内新产品 16．为什么摩托车加油后必须推出站外后起动？（ ） A．噪音大 B ．起动速度快 C．起动时易带出较多火星 D ．起动慢 17、系统《要货单》填写完毕后，门店必须（ ），确保主管部门能及时收到订单。 A、记账 B 、验收 C 、保存 D 、通讯 18、前台在打开要货单的时，是否可同时打开验收单或退货单（ ）。 A、只能打开验收单 B 、只能打开退货单 C 、两个单据都可以 D 、两个单据都不可以 19、便利店必须保证所有销售的商品都在保质期内，为此，便利店员工应掌握良好的控制、检查方法， 以下说法正确的是 （ ）。 A、订货时，为了不缺货，尽可能的多订货 B、收货时，因工作量大，可以不检查所有商品的保质期是否都在公司规定的允收期内 C、便利店员要了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进后出”的原则，剩余保质期长的商品先上架销售 D、便利店员工应随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时检查商品的有效期，同一商品，剩余保质期短 的应摆放在剩余保质期长的前面，剩余保质期最短的商品摆放在同一商品顾客最容易拿到的地方 20、中国石化加油站的服务宗旨是（ ）。 A．计量准确 B．顾客至上 C．环境整洁 D．安全快捷 质量事故处理“四不放过”原则是指：事故原因分析不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有防范改进措施不放过；（ ）。 A 事故责任者没有受到行政处分不放过B 责任主管领导没有受到行政处分不放过 C事故责任者没有严肃处理不放过D没有事故责任报告不放过 在油品质量检查中，