仪容仪表、礼貌礼节培训.pptxVIP

仪容仪表、礼仪、礼节培训;什么是仪容仪表？什么是礼节礼貌？;员工仪容仪表要求;员工仪容仪表要求;基本礼仪 ;一、举止仪态礼仪;图 例 ;二、坐姿（姿态要端正） ;二、坐姿（姿态要端正） ;注 意;图 例;不规范的坐姿：;三、走姿（给人的感觉：愉悦）;注 意：;陪同引导;上、下楼梯;四、蹲姿;注 意：;四、微 笑;要 求：;蒙娜丽莎的微笑 ;图 例;五、称呼礼仪;六、致意礼仪;图 例;七、鞠躬礼;图 例;八、握手礼 ;注 意;图 例;九、应答礼节;注 意;十、迎送礼仪;图 例.;十一、递送物品规范;十二、操作礼节;十二、操作礼节;十三、示意规范;图 例;十四、介绍礼节;十四、介绍礼节;十五、使用名片礼仪;十五、使用名片礼仪;注 意;十六、 个人举止十忌;十六、 个人举止十忌;十七、就餐举止十忌; ;课堂练习;习题答案