美国科特勒公司高级营销精英研究.pptxVIP

第二天创造并获取价值：品牌建设与定价大 纲精制产品和服务打造成功的品牌管理品牌体系基于价值的定价产品线的定价精制产品和服务品牌力量的基础能解决目标客户问题的产品和服务 ——可口可乐：消费者需要冰凉解渴的饮料相信产品或服务对价值的承诺 ——可口可乐始终如一品牌知名度，不加提示也可记起该品牌及其相关的正面形象 ——可口可乐无处不在赢得消费者的产品能解决矛盾的产品不打皱的卡其布短裤——多克斯裤装系列一种具有棉布的舒适性和透气性且能防水的纺织品——Goretex一种兼具轿车的宽敞性及赛车性能的汽车——宝马汽车一种不含脂肪且热量只有普通甜饼一半的甜饼——宝洁的Olean了解产品或服务差异化的产品线 ——马里奥特：集市式旅店，庭院式旅店，马里奥特 酒店，以及马里奥特候爵式酒店标准产品+差异 ——包装的差异（Pringles） ——形象的差异（可口可乐vs百事可乐） ——口味或款式的差异（Tostitos带有ChiChi的调味料： 宜家的斯堪的那维亚风格的办公家具：iMac机）了解产品或服务：移动电话大多数认认为科技性能或款式的不同形成了移动电话的差异。 ——对一些客户来讲，最基本的产品是令他们满意的商品：他 们要的是款式。 ——而另一些消费者想要得是最新的特性和功能。 ——摩托罗拉公司认为：如果将两种价格和性能都相同的产品 提供给客户，客户将会选择款式更出众的产品。 ——1997年，爱立信