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2、三大优势与三大弱点
3、USP独特卖点;七、解除顾客的反对意见;1、直接指出对方的错误
2、避免发生争吵;1、价格
2、功能表现
3、售后服务
4、竞争对手
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6、保证及保障;疑难杂症遍天下
可能有解或无解
有解就去找解答
无解就别去管它;1、确定决策者
2、耐心听完客户提出的抗拒
3、确认抗拒
4、辨别真假抗拒
5、锁定抗拒
6、取得顾客承诺
7、再次框式
8、合理解悉;太贵了！;太贵了！;太贵了！;八、成交;八、成交;成交关健用语;九、转介绍; 假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳！
我是一个提供服务的人，我提供服务的品质跟我生命品质、个人成就成正比！
;让顾客感动三种服务;顾客服务三种层次;一点体会！;;
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