合格的中层管理培训教材.pptxVIP

;;一、 我国游戏行业发展新的趋势;P2;2000年以前 发达国家大多数企业 行政、人事、后勤、 财务、法务……都是 企业正式员工。;序号;二、人生的法则;心态 观念决定心态 心态决定行为 行为决定习惯 习惯决定未来;P7;三、老板们的烦恼;P9;;四、企业内部的问题(1-9);;;;;; 如果实际管理人员比最佳管理人员多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要多四倍。; 一个科层制组织一旦建立起来，就倾向于给自己制造更多的工作，并推动机构和人员规模的膨胀。;一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人永无成事之日。;“热炉法则”形象地阐述了惩罚原则： 1〉、警告性原则——用手摸会灼伤人的； 2〉、严肃性原则——肯定会灼伤的； 3〉、即时性原则——立即会灼伤的； 4〉、公平性原则——不管是谁都会被灼伤的。 从前英国人流放犯人到要个小岛，政府根据上船的人数支付船主费用，从而造成船主想尽办法扣犯人伙食费，甚至活活将犯人扔到海里，造成犯人运输途中的死亡率高达94%。后来英政府改变支付方式，按犯人到达目的地的人数支付费人，从而使犯人运输途中的存活率高达99%。 二战时期，美国降落伞品质很差，经供应商努力后，居然合格率高达99.9%，但是美军方必须要求合格率达到100%。但是厂家不以为然，并一再强调改进到了极限。后来美军方改变用士兵试伞方式，要求供方试伞，结果奇迹出现了，不合格率为0。;六、公司爱用和怕用的人(1-10); 自认为很有才华，恃才傲物的人，这样的人，不懂得蹲马步学功夫，凡事自以为是，特立独行，即使主管有心传授功夫，也不愿接纳或无心为之，因为自认为什么都懂，即使公司安排训练也不愿参加，也不愿了解或融入企业文化，甚至可能会违抗公司制度。; 不是不会做，也不是不想做，而是声声慢的慢郎中。凡事拖拖拉拉，没有效率，旁人快要心脏病发了，他还是老神在在，一副从容不迫，这样的人不仅容易延误商机，更会拖垮团队进度与效率。; 交代或教过的事，得一而再，再而三的提醒与督导才能完成，不仅浪费众人的时间与成本，更可能成事不足，败??有余。既使是明师，用到“笨”徒弟，也要徒呼奈何。更何况事事讲究经营成效与效率的企业，也根本不符合成本效益。; 有贪念的人容易凡事计较，计较工作轻重，计较福利多寡。更严重的是贪财，若是品性不佳，不诚实甚而可能铤而走险贪污，弄垮公司。; 具有慧根的人，稍一点拨，就可以快速融入企业文化，业务方面稍加培训，就可以步入正常工作； 具有慧根的人，很容易听懂主管的话，甚至会读懂主管的“心经”，因此，很快就掌握了工作窍门，做事快捷有效； 没有慧根的人，则认为工作是苦差，上班是不幸，悟不出工作乐趣与精髓。; 主管日理万机，命令与决策得迅速果断，有时难免独裁，只要为公，出发点为公司，身为部属的应理解主管的处境并给予支持。; 揣磨上意不是阿谀奉承，而是随时了解主管的安排，。知道主管对那些事的要求和期待。并明了任务的最终目的和手段，将一件事做出令主管满意的绩效，让主管无后顾之忧。;在这飞速进步的时代，主管除了重视成本、品质外，非常得重视速度，一旦主管决策成立，一定要随时讲究速度，全力以赴才能跟上主管的脚步。; 严师出高徒，主管给予你任务，过程中有错或疏失之处，之所以骂你，也是趁机教导并传授功夫。所以要不怕骂，经得起骂，只是事不过二，每经一次骂就得学一种功夫，才算不枉费骂人的人和被骂的人的时间和精神。;七、讨厌的上司(1-10); 1、过度宠部下 2、轻易与部下妥协 3、只想受部下的欢迎 4、误以为自己说服了部下 5、对部下的工作屡加干拢 6、装出“悟透人生”的尊容 7、误以为常露笑容就是好上司 ; 1、迟不决断 2、匆忙上马 3、老是慢半拍 4、脸上时常布霜 5、抓住权利不放 6、害怕发生问题 7、只有他大忙特忙 8、侵占部下的权限 9、不知感动为何物 10、误以为称赞无用 11、不敢把工作委托给部下 12、大事归他管，杂事归部下管 ;一、适应易受伤害性 二、坚持多方面决策 三、谗言的危害与对策 四、管理者应抛弃优越感 五、管理者需要心胸宽广 六、坚持看部下报表并附说明 七、管理者应从应酬圈中解脱 八、分辨可返决策与不可返决策 九、管理者要警惕身边的包围圈 ;八、合格的管理人员——角色定位1;八、合格的管理人员——职能结构2;八、合格的管理人员——十种不成熟的思想行为3;八、合格的管理人员——主动工作4;管理人员的十大工作方式 1、把公司视为自己全身心投入的对象，全力 以赴。