某集团调度中心基础知识培训.pptxVIP

恒安集团;和你穿一样颜色裤子的; 一、物流分部调度中心组织架构 二、调度中心岗位职责与工作内容 三、调度中心业务操作流程（一图一表） 四、调度中心单据使用与台账管理明细 五、装卸技术与设备使用（标准工具使用规范） 六、装卸现场管理（调度中心管理制度） 七、调度中心绩效考核指标;你应该知道的跟调度息息相关的物流节点：;你应该知道的跟调度息息相关的物流节点：;你应该知道的跟调度息息相关的物流节点：;一、调度中心组织架构;一、调度中心组织架构;二、调度中心岗位职责;二、调度中心岗位职责;三、调度中心业务操作流程;三、调度中心业务操作流程;1、为承运商提供明确的方位及线路引导服务： 2、均衡各区装卸车辆，合理安排装卸时间和调配装卸人力、设备资源，提高装卸效率： 3、有效解决各区装卸障碍及车辆到达异常问题，建立物流车辆异常应急体系； 4、加强车辆到位、装卸、放行监督管理，维护装车秩序； 5、健全物流车辆监督、管理、服务机制，进一步推动物流规范化、标准化发展； 6、方便相关人员汇总分析车辆物流信息，为承运商绩效考核、物流管理决策制定提供明确的依据。;Page ? 14;Page ? 15;Page ? 16;Page ? 17;Page ? 18;Page ? 19;2.3一表：车辆装车时间线路表;Page ? 21;Page ? 22;Page ? 23;车辆信息收集 一、仓储中心 1、每日17：30前，调度需将当日所有到位车辆信息如实填写在服务卡上，对异常信息要备注说明。 2、向配送反馈晚间可预约车辆信息（所有当日在装状态车辆，以晚上21：00为搬运截止时间评估车辆可否装完，不能装完须在隔日服务卡上标示无法完成车辆） 二、配送中心 1、配货员提供正确的车辆信息：如车号、车型、是否配载、到位时间 2、每日下午五点半前 3、配货员应反馈当日跟踪表中车辆状态。如：已装好或可装好。 当日订单安排异常情况： A、当天开单：根据销售片区紧急情况安排，特殊情况必须列入排配计划中 B、生产公司临时性调拨（如DT1120等） C、针对小量产品采用委托装车，由配货员在货物跟踪表上做批注 4、晚间值班配货员根据排??计划，通知各承运商隔日第一预装时间及区域;总调度拟定车辆计划 总调度汇总次日跟踪表中车辆信息，综合各区域装卸能力，综合排配明日各车辆到位时间、区域，于19：30前向配货员、各片区调度员反馈。 一、排配时遵循以下优先原则： 1、前日未装完车辆 2、货柜、海外车辆优先（优先安排于汽运） 3、福建地区限额内车辆 备注：晋江平均一天7车（40方）；福州4-5车（70方）；闽北6车（80方）；厦门5车（60方）；漳州2车（55方） 福建省线路可根据每日实际车辆安排情况适时安排专门装车的搬运工。 二、对多区域装卸车辆按以下原则安排： 1、尽量保证各区域车辆持续、均衡到位。调度须熟悉产品特性及装车要求（如轻重搭配），合理安排各区域装车。 2、配货员根据销售需求提出的装车顺序； 3、海运片区按照配货员安排的装车顺序； ; 异常处理 一、汇总预约明日装车信息异常情况并处理 1、由于天气原因无法完成车辆； 2、承运商提供车辆信息有误； 3、调度员评估可完成车辆因某原因未完成； 二、完成车辆排配计划 1、晚间值班配货员根据排配计划，通知各承运商隔日第一预装时间及区域； 2、调度员按车辆排配计划做好搬运、人力、设备准备； 3、承运商到达第1区域装车必须向调度员索要总调度员提供该线路装车时间及线路表； 4、承运商必须按物流车辆排配计划准时到位指定区域装车；;车辆计划执行 总调度：根据车辆计划调整仓储相关资源。 承运商车辆：按计划时间、区域按时到位。 1、车辆在计划时间前后10分钟到达厂区为准时，提前0.5小时以上者需等到计划时间才算生效，延误0.5小时以上则视为无效。 2、车辆需按计划顺序到达各区域，违反即视此车辆计划无效。 各区调度：车辆安排时需遵循以下原则 1、先安排有效计划车辆，其它按现有模式不变。 2、多区域装卸车辆装卸顺序（第一区域由配货员通知，后面区域总调度提供装车时间及线路表执行）; ;示例：某车辆计划到位时间为10：00，装车顺序为A-B-C-D。 实际情况： 1、车辆准时到A,按计划顺序到各厂区 2、车辆提前到A,于9：00后装车，按计划顺序到各厂区 3、车辆按计划到位时间前后10分钟有效 以上三种情况视为有效计划。