关于创建健康宾馆活动的实施方案.docx

关于创建健康宾馆 关于创建健康宾馆 活动的实施方案 1 2020 年 4 月 19 日 7 月 20 日 编号： NT00－ 47 由：总经理室 致：各部（室） 内部通函 关于创立 “健康宾馆 ”活动实施方案 为贯彻落实杭州市建设健康单位的工作部署，争创“建德市首家 健康宾馆 ”的管理目标，根据创立健康宾馆的相关要求，结合酒店实际，特制定 “健康宾馆 ”创立活动实施方案，请各部门根据本方案分解的工作任务分布落实到位。 一、领导小组 组 长：戴三彪 副组长：沈惠林 褚兴海 组 员：王彬艳 陆明 林秀君 刘 慧 唐 伟 孙海军 张 成二、工作目标 经过争创健康宾馆的工作目标及各种形式的健康教育、营造酒店健康、安全的工作环境，提高全员的健康意识和卫生保健知识水平，为宾客提供更具健康、安全、舒适的服务，为树立安全健康的酒店新形象夯实基础。 文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 PAGE 3 PAGE 3 2020 年 4 月 19 日 三、具体措施 1、充分发挥健康教育领导小组的作用，认真策划、精心组织、广泛动员。制定行之有效的工作制度，做到责任分明、任务到人。 2、加大酒店健康环境营造力度，落实专人负责酒店日常环境清 洁，定期整治环境，做好绿化养护、消防安全检查、设备检修和食堂卫生检查等。 3、加强健康教育阵地建设，办好健康宣传栏，征订健康书刊，及时分发。结合各个宣传日，开展膳食与营养、无烟日、体育健身等各方面教育，积极营造健康的酒店人文环境。 4、做好检查指导和效果评估工作。领导小组定期组织人员，对照指导评估指标对酒店健康宾馆创立工作进行指导检查，完善各项活动记录和台帐资料整理，对活动开展的成效进行评价，总结推动创立整体工作的有效提高。 四、时间安排 七月份：重点做好相关创立计划的讨论和制定工作。 八月份：重点开展膳食与营养、饮食卫生知识教育，制作好宣传栏目。 九月份：重点开展控烟主题活动，营造控烟、禁烟氛围；并对全员进行基本卫生防病知识的问卷调查。 十月份：结合世界精神卫生日（ 10.10），开展心理卫生知识的宣传教育，同时开展员工体育健身活动。 十一月份：结合消防安全知识讲座与宣传，开展酒店消防安全设备设施的检查与更新。 十二月份：结合 12.1 世界艾滋病防治宣传日，开展艾滋病防治宣传教育；做好创立工作的年终总结检查。 项目指 项目 指 标 内 容 一. 健康管理与政 策 1. 单位重视健康促进 1、建立“健康宾馆”领导小组，由单位主要领导负责，各部门参与； 2 、完善工作网络，并对相关人员进行培训； 3、将建设健康宾馆纳入单位发展规划中； 制订并实施年度计划；落实“健康宾馆目标责任制”； 4、有专项工作经费和专兼职人员。 5 、制订相关健康政策，了解健康影响因素，制定健康干预规划； 6、承担社会责任，加强相关部门、社区间的合作； 赋 分 15 责任部 门 责任人 措 施 要 求 人事 行 政部 刘慧 建 立 相 关 文 件 ， 台 帐存档 7、创立无烟单位，控烟措施落实； 8、有完整的健康促进资料及台帐。 9、有预防食物中毒和重大意外事件的应急措； 二. 2. 健 社会 康 环境 的 文明和谐 宾 馆环境 1、注重文化建设；团队精神强，和谐、互助； 2 、关爱职工，了解职工健康需求，落实困难员工帮扶机制和措施； 3 、从业人员仪表端庄、热情、和蔼、真诚、文明，佩证上岗；有职业道德和社会公德； 4、开展多形式的益于职工身心健康的文体 活动； 5、员工对单位满意率≥ 80%，对单位发展支持率≥ 70%；宾客满意率≥ 80%； 6、尊重民族风俗； 7、有服务儿童、残疾人技能； 15 人事 行 刘慧政部  进 行 相关 的 调查 问卷 ， 培训 ， 存档 3. 物质环境绿化美化净化 三. 4. 基 健 础设 康 施与 的 配套 宾 设 8、业务熟练，为宾客排忧解难；妥善处理投诉，维护宾客的合法权益。 1、环境清洁优雅，视觉效果好，绿化覆盖 10 率≥ 30%； 2、建筑、装饰材料等设施安全、卫生； 3、垃圾容器有盖无外溢，分类收集；设有机、无机和有毒有害废弃物专用箱，垃圾日产日清； 4、除四害措施有力，密度达标； 5、公厕分布合理，有残疾人专用厕位，通风、盥洗、干手、节水型冲洗设施和挂钩、手纸等配套设置； 6 、生活污水处理后排放，排放达标率 ≥ 90%； 7、区域环境噪声符合卫生要求。 1、中央空调、各种通风设施装置安全，运 12 转正常；无噪音，滤网无积尘，符合卫生要求； 2、有喷淋、烟感报警器、监视系统、应急照明、保险箱、电子门卡锁、门窥镜、防盗链、应急疏散图； 3、闭路电视系统完好；内容不违反有关法规； 大堂 张成 建 立 台帐记录 客房部 林秀君 有 除 四 害台帐