XXXX0131质量成本第二部分.pptxVIP

1 五、质量成本管理的定义和内容 2 1.质量成本管理的含义 质量成本管理是对质量成本进行管理的一种应用管理技术。 3 2.质量成本管理的职能 包括质量成本科目的设置、质量成本的统计、核算、分析、考核及质量成本的计划与控制等。 4 3.质量成本管理内容 1）质量成本科目的设置 指质量成本科目的分级及赋予其以确定切的含义。 5 2）质量成本的科目分级 a）一级会计科目 b）二级会计子目 c）三级会计细目 6 A. 一级会计科目 质量总成本 7 B. 二级会计子目 a. 内部损失成本 b. 外部损失成本 c. 鉴定成本 d. 预防成本 8 C. 三级会计细目 根据企业实际管理工作需要展开的若干个细目。（参见二级子目的具体内容展开） 9 2）质量成本的统计核算 指质量成本原始数据、凭证来源、统计报表的格式、传递程序、质量成本的核算周期、统计核算方法、质量成本报表、台帐等。 10 3）质量成本的分析 指对质量成本期内总额、总额变化情况的分析和质量成本各科目期内金额数、金额数的变化规律，各科目金额所占比例数及比例数变化规律的分析。 11 质量成本分析的好处 通过分析可以提供质量管理和产品质量信息以确定企业的产品质量目标和质量管理工作方向，并应进行相应的考核。 12 4）质量成本的控制 质量成本的控制是在质量成本分析的基础上确定产品质量计划和质量管理工作计划，制定和落实实施对策，使产品质量、质量成本处于受控状态。 13 a. 质量总成本曲线图 质量成本控制通常采用对质量总成本曲线进行分析的方法。通过对凹形曲线形状的分析和对质量成本的统计核算去查找质量管理、产品质量存要的问题，确定产品质量、质量管理和质量改进工作的方向。 14 b. 质量总成本区域图 质量总成本曲线 质量最适宜点 质量改进区 质量控制区 质量过剩区 内外部故障成本＞70% 预防成本＜10% 内外部故障成本≈50% 预防成本≈10% 内外部故障成本＜40% 预防成本＞50% 15 c.三个不同区域的意义 质量控制区： 产品质量处于最适宜水平区域，产品质量和质量管理工作处于质量控制区。 16 三个不同区域的意义 质量改进区： 产品质量远低于最适宜水平。原因：预防成本和鉴定成本偏低，质量管理工作不善，应加强预防和鉴定成本，改变质量成本结构，转入质量控制区。 17 三个不同区域的意义 质量过剩区： 因采取过剩的预防和鉴定措施，造成产品局部功能过剩，影响企业效益，应放宽产品质量标准，或减少不必要的预防和鉴定措施，使产品和质量成本结构发生变化，转入质量控制区。 18 六、开展质量成本 管理的意义和作用 19 1.实现用户和企业效益统一的有效途径 开展企业质量成本管理可确定产品最适宜质量水平，此时，产品畅销，用户满意，产品成本较低，企业与社会效益好，是实现用户和企业效益统一的有效途径。 20 2.是对质量管理实行经济评价的有效方法 为了保证实现产品质量的最适宜水平，采取预防和鉴定措施，降低内外部故障。质量成本总额和四者间相应比例正是企业质量管理工作的经济反应，是质量管理水平的重要标志。 21 3.是搞好质量管理决策的有效手段 产品质量成本总额的的多少，各项成本所占比例的大小及其变化与发展出趋势是衡量企业质量管理状况的重要指标。因此，通过相应的分析发现质量管理中存在的倾向性问题，以作为领导进行质量决策的重要依据。 22 4. 是进一步落实质量责任制的一种有效形式 企业开展质量成本管理，设立相应的质量成本三级细目，规定其合理的目标值，将其落实到相关部门与个人，用经济手段，定量管理的方法进一步落实质量责任制，使其卓有成效。 23 七、质量成本管理 的有效性标志 24 一、是否降低了产品的总成本 是否通过开展质量成本管理活动，在保持原来产品质量水平的情况下，降低了产品总成本，从而为企业获得了更大效益。 25 2.企业质量管理的效果 1）开展质量成本管理是否为领导及时、准确提供了原材料、外购外协件、中间产品、产成品等的质量信息和相应的成本信息。 26 2.企业质量管理的效果 2）能否帮助管理人员找出从产品开发、设计、生产制造到销售服务的全过程，产品质量和工作质量方面存在的倾向性问题。 27 2.企业质量管理的效果 3）开展质量成本管理能够帮助管理者确定产品质量和质量管理改善的方向，并提供相应的改进目标。 28 2.企业质量管理的效果 4）开展质量成本管理是否改善和强化了企业的质量管理体系和基础管理工作。 29 3.产品质量管理的效果 1）进货的原材料、动力、备品、备件、外购外协件、配套件工量具等的质量合格率是否稳定和提高。 30