互动营销战略制定与销售策略执行.pptxVIP

坚果互动营销战略制定与销售策略执行;2;3;内容提要;5;6;营销目标;内容提要;宏观环境状况分析： 广告业规模快速发展 新媒体层出不穷 媒体分众时代的到来;市场状况分析： 1、广告与终端并重的趋势； 2、广告主实施更具灵活性、前瞻性的媒体战略战术，企业的媒介选择呈现多元化的趋势。 3、广告主寻求媒体使用差异化策略，积极开发使用新型媒体 4、传统媒体广告受到冲击，新式媒体资源开发提速。;产品状况分析： 1、坚果目前的产品形式比较单一，没有形成清晰的系列化媒介产品。以表皮广告为主打。 2、产品组合缺少创新与针对性，缺少提供个性化服务的弹性。 3、产品价格缺少针对性与竞争力。 4、产品的后续服务及数据支持不够。;竞争状况分析： 1、目前作为互动媒体是首先进入者，是在圈占资源的阶段。 2、类似的针对细分目标受众的公司有赢众传媒等。 3、类似的竞争对手媒介产品展示形式以静态图片和视频为主，缺少互动环节。 4、类似的竞争对手媒介产品为纯广告推送终端，缺少内容。 5、类似的竞争对手媒介产品因为其终端进入成本较低，目前覆盖点位占据优势。并且维护成本占据优势;内容提要;三、风险与机会（SWOT分析） ;三、风险与机会（SWOT分析） ;三、风险与机会（SWOT分析） ;三、风险与机会（SWOT分析） ;内容提要;营销战略的含义;制定营销战略的程序;如何打造营销领域的核心竞争力;制定营销战略的五大要件; 坚果是平板触摸式互动新媒体。坚果开创了基于大都市CBD商圈的时尚信息互动传递新渠道，开创了跨平台互动媒体的新形式。基于地理位置精准锁定时尚中高消费人群传递都市时尚信息。全面覆盖大都市高端餐厅、咖啡厅、西餐厅及会所作为媒体展示平台。 坚果可以定义为MEDIA2.0时代的代表，用户在主动获取资讯中接收广告。;竞争将市场推向了定位时代！ 定位就是创造成差异，追求与众不同，以使消费者易于将其与其他品牌区分开来，并进而在心目中占有一定的位置。 ;坚果渠道定位;坚果精准的市场用户定位;坚果精准的市场用户定位;坚果产品特色提炼;坚果产品系列化，以满足各类型客户的个性化需求！;2）价格策略;3）销售策略;;内容提要;1）终端生动化;2）网络展示+网络推广;3）互动营销+异业合作;4）招商发布会+品牌传播;5）跨平台多终端推进;内容提要;1）终端生动化预算;2）网络展示+网络推广预算;3）互动营销+异业合作费用预算;4）招商发布会+品牌传播费用预算;5）跨平台多终端推进费用预算;人员配置表—市场;人员配置表—销售;内容提要;市场营销计划—时间表规划;1）销售管理;销售的七大问题;销售执行终端的损耗，好比一辆漏油的汽车 因此，企业看不清楚的损失包括：;销售人员的职业化;销售技能的“界面”及“操作系统”;销售过程管控的五个维度;客户拓展进程管理;销售人员的七大驱动力;过程管控;客户信息系统;客户满意度管理的作用 了解客户对服务的评价 及时处理客户的不满 有利于收回货款 推动内部员工履行职责 发现合同执行中的内部配合问题;满意度管理的操作 制度要求：与客服有关的部门7×24响应客户的服务请求，并配备相应资源。 投诉电话：投诉电话向客户明示，客户投诉由副总经理以上主管负责处理。 问卷调查：每3个月向客户发出一份满意度调查表，询问对象包括：使用者、采购者、决策者。该调查表直接回收至副总经理（负责服务）;谢谢观看！;谢 谢