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SCP下百货业的发展分析探索
关键词:SCP;百货业;市场集中度
提要:本文利用SCP从市场结构、市场行为、市场绩效三方面分析我国百货行业发展过程中面临的问题与挑战,并从政府和百货企业自身方面提出建议。
SCP范式是哈佛学派的主要贡献,SCP是STRUCTURE(市场结构)、CONDUCT(市场行为)、PERFORMENCE(市场绩效)的简称。哈佛学派认为,市场结构、市场行为、市场绩效之间存在因果联系,即市场结构决定市场行为,市场行为决定市场运行的经济绩效。下面我们对中国百货业进行SCP范式的分析。
一、市场结构
(一)市场集中度。区际连锁竞争与区域龙头垄断格局并存,从全国角度而言,现阶段百货行业集中度较低,但区域范围内的百货行业则呈现垄断竞争的市场格局。上市公司中跨区域扩张的连锁百货有王府井百货集团、百联股份(以上海及长三角地区为主)、大商股份(以东北区域为主);香港上市的公司有百盛、金鹰、新世界。而地区龙头百货上市公司则以欧亚集团、重庆百货、广州友谊、合肥百货、银座股份、东百集团等为代表。
我国百货行业市场结构两极分化现象较为严重:2000年以来行业集中度有所增加,CR4由0.59%提升到2.25%,CR8由0.91%提升到2.92%,但仍与百强企业的集中度相距甚远;我国百强百货企业的集中度随着区域性百货割据格局的日益显现,以及外资百货和其他子业态的进入,在2004年达到40.69%的最高值后开始有所滑落,并远低于美国百货行业CR4(以销售额为指标)60%、日本百货业CR4的61%。(表1)
(二)较高的进入壁垒。百货业地域特征明显、优质网点资源获取难度较大、品牌资源控制和单店经营管理难度也更高。上述特征决定了其相对较高的进入门槛,因此百货业竞争程度不及超市和普通家电卖场等标准化程度相对较高的行业,本土百货零售商具有比较明显的先行者优势。优质商圈的网点资源对于百货零售商而言尤为重要,本土百货零售商往往已经通过抢先占据所在城市的优质网点资源而建立了一定的先行者优势和进入壁垒。同时,各个城市商圈、网点资源的规划限制也在一定程度上使得新进入者的发展空间相对有限。因此,占据优质网点的百货零售商有望凭借已建立的商圈优势和良好口碑在竞争中处于较为有利的地位。
目前,进入我国的外资百货零售商往往只是东南亚地区的零售商,基本没有大鳄级别的国际零售商进入,其中百盛具备较为全面的跨区域门店网络,其他的如太平洋百货、香港新世界则主要在东部沿海城市发展。对于外资零售商而言,对优质网点资源的获取和对本土文化、消费习惯的把握是其面临的最大挑战。
二、市场行为分析
(一)价格行为分析。会员制、搭配销售、优惠折扣等价格竞争手段往往内生于百货行业的假日、主题经济和季节特征。以销售服装鞋帽、化妆品和金银首饰等价格弹性较高品类为主的百货公司,降价促销有利于其销售收入的大幅增加,但价格竞争行为的同质化和频繁化,使得其促进消费的边际效应呈递减趋势。在此起彼伏的促销活动中,多家百货公司均套牢于自设的价格陷阱。百货公司的低价格策略会演变成一场低价倾销、互相攻击的行为,产生很大的负面影响。2006年10月商务部出台《零售商促销行为管理办法》,对于规范零售行业恶性价格竞争起到了一定积极作用。
(二)技术进步。当前国内几乎所有成功的零售企业都拥有较为先进的信息技术与物流技术,包括POS技术、EDI技术、RFID技术、VMI技术、单品管理技术、共同配送技术等。而管理、定价、布局、品牌、人才等“软技术”的提升也成为其中长期发展的重要战略。发展较为成熟的区域龙头企业往往具备一定的外部扩张潜力,软硬技术实力的提高往往成为其外延发展的前期铺垫,信息化支持更是实现百货公司连锁经营的关键。中国零售企业IT总投资占零售总额的比例不超过0.2%,与国际零售巨头2%的比例相距甚远,具有较大的拓展空间。
(三)渠道行为。百货公司业务有联营和自营两种模式,前者是由品牌商控制进、销、存过程的“品牌联营”模式,这种模式已经成为我国百货业态的主流盈利模式,大约占到百货店总销售额的80%~90%。而随着差异化竞争的加剧和个性化需求的兴起,自营模式成为百货业发展的主流趋势,美国最著名的几家百货集团的自营率已高达60%~70%。
联营虽然降低了高档百货的经营风险,但却不利于对上游渠道控制能力的加强,这种控制能力与供应商品牌地位成反比,与百货公司的盈利能力成正比。国内各
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