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- 2021-07-07 发布于四川
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零售药店的视觉营销设计
案例总结:
花车形象设计:进店率提升40%;试饮台规划:试饮后成交率达
到70%——塔山明珠店
茶试饮区关联设计:同种产品销量高20%——南大街中心店第一组
饮片区色彩设计:关注人数提升90%——南大街中心店第二组
商品“彩虹渐变”陈列:客流关注度提升150%,进店率提升60%,本
货柜销售额提升300%。停留时间5~10分钟的人数增加110%。——鹿
鸣小区店
调整前10家店单周销售额1200元,调整后10家店单周销售额达到6000
元增长率400%,而投入仅为常规人工成本。
药店视觉营销设计带给门店的不仅仅是外观的改变,更是实实在在
的业绩提升。
VMD (visual merchandise design )译作货品的视觉营销设计或视觉
商品计划,分为SD (卖场布局与动线分析)、MP (店内陈列形态)、
MD (商品计划与商品策略)三部分。它是商品计划、流通、销售的视
觉表现系统,是商品跟顾客见面的环节,标准是顾客的眼光和顾客的接
受方式,是企业经营管理的一个重要课题。
通过烟台中医世家药店推广哈药世一堂精致饮片的案例可以看出,
VMD不仅涉及陈列、装饰、展示等卖场问题,还涉及到企业理念、销
售技巧等,需要跨部门的专业知识和协作。
精致饮片推广中的VMD实施
首先对MD 的内容进行分析,了解产品购销的基本资料,这就涉及
到单店调整需要准备的店铺资料 (SD部分的分析)。
调整的最终 目的是为了促进销售,分解为三个小目标:提升进店
率、提升体验率和提升客单价。调整前需要对相关数据做出调查和计算
并反馈到总部 (如表1),根据不同的要求和 目的,可以设定不同的统
计表。
通过对MD 的分析,我们根据SD重新为产品选定了空间和位置,然
后开始进行调整MP 的内容。
在塔山明珠店,我们做的是两组店内磁石VP (MP分为VP视觉商
品,PP重点销售商品,IP单一的库存陈列商品三部分) ,根据SD将第一
组位置选择在入口处,根据人体工程学视觉流动规律,我们将产品陈列
在80cm~160cm 的黄金视觉领域。 (如图1)
下部采用花车存放库存,花车前后制作的产品说明POP ,左右结合
应季关联产品叠放,上面两侧则使用区域商品类别POP 。
在陈列结构上采用垂直陈列,以7*7 的四方形阵列呈现,在色彩上
采用渐变式左轻右重、前轻后重,同时做冷暖分区,前暖后冷,让具有
诱 目性的暖色在前,整体呈现一个大三角构图,稳重大方,视觉落点明
确。
根据统计表测算,陈列后的进店率较之前提升40% ,在卖场内部的
中药区与中医坐诊区,我们做了第二组PP陈列,并规划了试饮台,顾客
免费体验饮用,试饮后的成交率达到70% ,对促成销售起到了很好的推
进作用。
南大街中心店做了两组磁石点,第一组 (如图2 ):根据SD 的内
容,在一进门右手边安排了试饮区,结合POP及品牌文化册页,增加顾
客体验的冲动,从而在免费体验中加深产品的了解;通过饮用及对陈列
资料的阅读,促进购买。
在试饮区我们关联了茶具及高端茶叶,配合舒适的太师椅,葱郁的
金钱莲,古色古香韵味十足,让购物不再单调乏味,提高客单价对顾客
品牌的好感度。产品采用小三角构图,结合MD筛选了4种最常用的饮
片,让客人在试饮过程意犹未尽时产生购买意向。据后期统计报表显
示,本店试饮区的四种产品较其它兄弟店面同种产品销量高20% 。
第二组 (如图3 ):产品摆放在主通道右侧,在黄金视觉领域运用
POP陈列,构成采用垂直式,色彩左暖右冷,配置秩序以暖色为支配
色,心理定位为“花” ,整体饱和而绚烂,同时根据MD关联大量互补饮
片,有效提升客单价。通过报表反馈,对本展区的关注人数较未陈列之
前提升90% 。本区域和中医坐诊区对接,方便了中医师的对照解说及推
荐。
鹿鸣小区店是商超的店中店,由于店的位置在商超入口附近,客流
量非常充足,我们做了两组磁石点。第一组:为了延长顾客的停留时
间,增加进店率和体验率,特别策划了这组“彩虹渐变” (如图4 ),构
成为弧形垂直陈列,色彩为前暖后冷,前轻后重,均衡而富有秩序感。
相对比调整前的单调陈列,
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