2、数据分析之业务分析.docxVIP

Part 1 One 1 为什么业务重要 S + 111 = $ 惟有理解业务，才能建立业务数据模型 经典的业务分析指标 模型未动，指标先行 □□ 如果你不能衡量它，你就无法增长它 用户获取成本 广吉点击费用 下载转化率 渠道as光 活跃率 留存率 流失率 下载 新用户注册 使用/活跃离开 下载成功率 注册成功率 回流率 扃毒传播量谚请用户数 结构化 业务化 公式化 指标 运营I 市场 销售 指标 I机器学习 推动业务 核心指标 好的指标应该是比率 好的晰应该能带繼着效果 4好的指标不应该虚荣 好的指标不应该复杂 客户/用户生命周期 企业/产品和消费者在整个业务关系阶 段的周期。 不同业务划分的阶段不同。传统营销中， 分为潜在用户，兴趣用户,新客户，老/ 熟客户，流失客户。 用户价值 业务领域千千万万，怎么定义最有效的 用户呢？请出指数法，将业务最关注的 几个指标一起加工吧。 用户贡献=产出量/投入量*100% 用户价值二（贡献1+贡献2 +......） 比如金融行业会以存款+贷款+信用卡+ 年费+……-风险-流失 RFM模型 用户生命周期中，衡量客户价值的立方 体模型。利用R最近一次消费时间，M总 消费金额，F消费频次，将用户划分成多 个群体。 用户分群，营销矩阵 用户分群是市场营销中的一种常见策略, 它提取用户的几个核心维度，用象限法 将其归纳和分类。 价值 高价值度高