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“金融知识宣传月”活动工作总结
工作总结可以写工作获得了哪些主要成绩,采取了哪些方
法、措施,收到了甚么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多
事实和数据。本站今天为大家精心准备了“金融知识宣扬月”活开工
作总结,希望对大家有所帮助 ! “金融知识宣扬月”活开工作总结为
加强公众金融知识宣扬教育, 提高社会公众风险防范和使用正规金融
服务的意识, 延续推动金融知识普及和金融消费者教育工作, 根据省
联社及审计中心的工作要求, 我行迅速制定了 《金融知识宣扬月活动
方案》,明确了活动主题,展开了多种多样的宣扬活动,现将活动情
况总结以下:
1、高度重视,加强领导。
为保证此次活动的顺利展开,我行成立了“金融知识宣扬
月”活动领导小组,负责全辖“金融知识宣扬月”活动的整体指点、
组织部署。活动领导小组组长由监事长担负,综合办公室、风险管理
部、法律合规部、科技拓展部、计划财务部的负责人为小组成员。领
导小组办公室设在综合办公室, 综合办公室作为牵头部门, 负责活动
的具体组织、检查监督、调和服务、沟通联系等工作。
2、围绕主题,精心组织。
我行以“认真展开金融知识宣扬月,推动金融知识进万家,
全面提升金融素养, 努力共建和谐金融”为主题, 各网点抽出业务骨
干,组成宣扬小队,针对不同群体消费者的金融需求,从用卡安全、
谨慎投资理财、 阔别非法集资等方面, 普及金融消费者平常生产生活
中所必要的金融基础知识, 提升广大消费者的金融素养, 引导其正确
应用金融知识,增强风险意识和责任意识,共创和谐的金融环境。
3、重视效果,有序展开
(1) 活动期间,各网点严格依照方案要求,统 1 时间、统 1
原则,精心准备金融知识普及材料, 挑选金融消费者最需要掌握的金
融知识,避免没必要要的重复和浪费,增强工作展开的实效性。
(2) 活动期间,我辖各网点创新宣扬方式、增强宣扬效果,
立足营业场所展开阵地普及宣扬, 充分发挥点多面广、 延伸到基层的
优势,在网点摆放宣扬折页、张贴海报,并通过网点 LED显示屏、电
视,循环播放相干金融知识和宣扬资料,同时还利用微信平台,发布
相干金融知识,扩大宣扬面。部份设有大堂经理网点,在等候区由大
堂经理为等待的客户主动讲授经常使用金融知识 ; 部份网点利用辖内
过集时人群密集时间,走上街头,走进店铺,发放金融知识宣扬单,
主动向消费者宣扬金融知识。截至目前我行共发放宣扬单约 10000
份,发放宣扬品 4 种,总计 7420 份,受众人数达 2200 余人,真正做
到了宣扬活动有声有色,社会公众广泛参与、有收获。
(3) 活动期间,我行通过与“双基”共建金融夜校相结合的
方式,和进校园、入社区、进商场、入企业等现场宣扬的方式,有重
点的向不同的消费者提供特点产品和服务, 在普及重点金融知识的同
时,有针对性地进行金融知识宣扬,讲授我行网上银行、电话银行、
手机银行、 自助银行等电子渠道服务特点, 帮助消费者选择合适自己
的电子服务业务方式。
(4) 活动期间, 各网点对客户在宣扬期间提出的诉求、 问题,
积极回应、认真解答、耐心反馈。竭尽所能的解决活动中消费者所反
应的重点问题、突出问题,并及时改进,切实提高金融服务质量和水
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