行为面试实战.pptx

如何看人不走眼---专业的招聘及选才技巧 Professional Recruitment  Selection Skill;《人力资源经理的选择》;地狱的门敞开着，人力资源经理发现她自己走出电梯，来到了一个漂亮的高尔夫球场。在远处还有一个乡村俱乐部，许多和她一起工作过的她的人力资源同行及人力资源教授站在她面前。他们都穿着晚礼服，并祝福她。他们走向她，吻她的脸并谈论她们过去在一起的时光。他们进行了一局精彩的高尔夫比赛，晚上他们来到乡村俱乐部，在那里她享用了烤肉及龙虾构成的晚餐。她遇到了Devil，一个非常优秀的人力资源经理，她开玩笑并且跳舞，玩得很愉快。她以前不知道这些人力资源经理们在这里过得这么愉快。离开的时间到了，当她走进电梯的时候，每一个人都和她握手并挥手向她告别。 电梯直接上升上升，St.Peter正在等她。“现在你要在天堂里生活一天。”他说。;接下来的24小时里她在云层中遛达，弹着竖琴，唱着歌。她过得很愉快，当她明白这点时，24小时已经过去了。 St.Peter走过来说，“现在你已经在地狱和天堂里各生活了一天，你必须做出选择。”。这个人力资源经理犹豫了一秒钟回答道：“好的，我从来没有想过我要进行选择，我的意思是，天堂里的确很好，但是我认为我在地狱里会过得更好。” 于是St.Peter将她送进电梯并且下降到了地狱。 当电梯的门打开时，她发现自己站在一个荒凉的垃圾堆上，四周到处是垃圾和污物。她看见她的朋友们穿着破烂的衣服正在捡垃圾，并且把垃圾放在袋子里，这是作为晚餐的。Devil走近她，把手搭在她肩上取笑她，“我不明白。”人力资源经理结结巴巴地说，“昨天我来的时候这里有一个高尔夫球场和一个乡村俱乐部，我们吃龙虾，并且跳舞，玩得非常愉快。现在这里怎么就成了一个垃圾场并且我的朋友们也都很不幸呢？ The Devil看着她呲着牙笑着说：“那是因为昨天我们在招聘，而今天你已经成了我们中的一员.”;中层经理：都怪HR不配合 ;HR 人力资源部—冤枉啊！！！;选;您公司最难招的职位？; 选杨利伟比我们 在企业里选才容易得多 ;;挑人的标准??底是什么？;一个美国总统在中国甚至当不了国家公务员---《华盛顿邮报》报道;老师“骂死学生”被判刑1年;一只苍蝇可以打败一个世界冠军;茫;;让我们总结一下?;;共赢;招聘规划流程;确定胜任某工作岗位所需的预期业绩;冰山这是由在钮芬兰岛st.johns担任美商“全球海域石油钻探公司”钻油平台项目任务经理所发来的冰山照片。为了确保钻油平台的作业安全，每当有冰山警报时，钻油平台就必须派遣潜水人员，以及任务专家，在所有冰山可能经过的路径海域，尽快完成海况调查，并依据调查报告调派越洋型拖船，待命将冰山拖离任何可能危及钻油平台作业安全的区域　?　　由于当天的海况出奇的风平浪静，海水清澈无比，阳光又正好是直接照射的角度。所以钻油平台上的潜水人员，才得以拍摄下这幅冰山全貌的完美杰作！]　　;胜任素质（Competency）篇;能力模型的创始人---麦克里兰;;素质的冰山模型;素质的洋葱模型; ;素质与行为的驱动关系;　王总的三个问题： 　　1、这个职位要带领十几个人的队伍， 你认为自己的领导能力如何？ 　　2、你在团队工作方面表现如何？因为这个职位需要到处交流、沟通，你觉得自己的团队精神好吗？ 　　3、这个职位是新近设立的，压力特别大，并且需要经常出差，你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗？ 　　 　　候选人是这样回答三个问题：第一个问题，我管理人员的能力非常强。实际上王总也并不知道好不好；第二个问题，我的团队精神非常好。只能答YES，因为王总已经提供了太明显的暗示，即希望我的团队精神非常好；第三个问题，能适应，非常喜欢出差。实际上，如果把工作条件进行排行的话，我最痛恨的就是出差，还有就是占用自己的下班时间。但是老总的问话方式直截了当地给我暗示，使我必须说“是”。;　 1、管理能力方面： 　　A)你在原来的公司工作时，有多少人向你汇报？你向谁汇报？ 　　B)你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的？举个例子好不好？(行为式问题) 　　 2、团队协作能力方面： 　　A)营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾，你是否遇到过这样的纠纷，当时是怎么处理的？(情景式问题) 　　B)作为高级营销经理，你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况？ 　　 3、能不能经常出差： 　　A)以前公司的工作频率如何？ 　　经常要加班吗？多长时间出一次差？ 　　B)这种出差频率影响到你的生活没有？对这种出差频率有什么看法？ ;确定完维度了， 面试的问题怎么问呢？;如何就维度来问问题？;;过去的行为是未来行为的最好预言;这样的问话有效吗？;避免无效提问