管理者的角色认知(PPT_95).pptxVIP

;;目 录;断层时代全面到来;差距敲响警钟！;管理效率太低;;未来十年中国企业持续经营最大的挑战就是;扁平化时代的中层革命;在我们成长的的环境中， 是否有很多肉眼看不到的链条在系住我们？ 而要命的是我们已将这些链条当成习惯， 视为理所当然！;创新的核心;快速发应 灵活变通;整合营销时代已经来临：从4P到4C;优秀企业“新中层”的角色定位;经理人如何对待;3、正确的，坚持；错误的，反对;忽视细节的代价;推行细节管理 打造细节竞争力;高层、中层、基层三大层面的纵向细节管理;进行格???化管理的方法;;习惯形成的四个阶段：;标竿管理;“新经理人”要警惕“职业倦怠综合症”;管理者高效执行的六大核心关键（1）;公司的成本有一半来自团队内耗！;1、管理层次的演进过程 ?从没有管理到简单管理 ——创业者首要的任务是什么？ ——为什么一定是市场导向？ ?从简单管理到经验型管理 ——被动管理摸索经验 ——家家都有自己的游戏规则 ?从经验型管理到科学管理 ——学习、借鉴、他山之石;1、管理层次的演进过程 ?普通经验型管理的特征 ——人治、集权 ——市场导向 ——灵活有余，规范不足 ——领导者主观色彩较重 ——管理的随意性 ——结论：规范管理是企业发展的必然;1、管理层次的演进过程 ?管理优秀的企业特征 ——制度健全，纪律严明 ——员工训练有素，综合能力强 ——系统化管理，职责分明 ——合理分权，充分授权 ——最大化地发挥人力资源的价值 ?从优秀管理到卓越管理;2、怎样给管理下定义？ ?管理大师Peter Drucker说： ——“管理是为组织提供指导，领导权并决定如 何利用组织资源去完成目标的活动” ?我们的定义：;3、管理的目标 ?管理将组织资源整合为一个有效系统;4、管理的层次划分;管理职能;;6、现代管理学的五项职能 —— 五项管理职能的内在联系;三、管理者角色的三个维度;三、管理者角色的三个维度;三、管理者角色的三个维度;三、管理者角色的三个维度;三、管理者角色的三个维度;三、管理者角色的三个维度;三、管理者角色的三个维度;三、管理者角色的三个维度;三、管理者角色的三个维度;三、管理者角色的三个维度;;三、管理者角色的三个维度;1、从组织结构的金字塔讲起;２、中高层管理者的定位 ?管理团队的中坚力量;２、中高层管理者的定位 ?组织系统的分层;3、不同类型的中层管理者 ?柔弱型中层管理者 ?强势型中层管理者 ?均衡型中层管理者;4、中层承上启下的基本特点 ?承上——参与决策;4、中层承上启下的基本特点 ?启下——指导操作;5、中高层管理者的作用和价值 ?是企业正常运作的骨干力量 ——从组织职能看 ——从人才团队看 ——从业务绩效看;5、中高层管理者的作用和价值 ?从企业规模扩张的角度看 ——员工队伍的增加 ——直线管理无法适应 ——组织层级自然形成 ?从企业战略发展的角度看 ——人才梯队与培养接班人 ——百年老店与企业家的生命周期;;1、管理人员素质基本特征 ?综合性 ——“通才”与“德、才、学、识、质、体” ?层次性 ——领导一般分为高层、中层和基层 ?动态性 ——在学习化生存的今天，能力是个变量;1、管理人员素质基本特征 ?各层次人员必要技能分析表;1、管理人员素质基本特征 ?品德素质 ——基本内涵 A、思想境界 B、事业追求 C、人生观 D、价值观 E、品德修养 ——正直、诚信为本;1、管理人员素质基本特征 ?知识素质 ——合理的知识结构 ——广博的知识范围 ——较高的知识层次 ——行业、岗位的专业知识 ——专家型人才的特殊才能;1、管理人员素质基本特征 ?能力素质 ——智慧的头脑 A、 基础智力(IQ) B、 敏锐的目光(观察力) C、 缜密的思考 D、 敏捷的反应 ——潜能挖掘 A、 勤能补拙 B、巧干是智慧的体现; ;1、管理人员素质基本特征 ?心理素质 A、敢于决断的气质 B、竞争开放的性格 C、坚韧不拔的意志 D、积极的工作心态 E、达观的人生态度 F、持久的拚搏精神;2、建立自身的能力系统 ?管理者素质模型;2、建立自身的能力系统 ?动态学习：让你的能力之树常青;;4、中高层管理者的六项修炼;;目 录;1、领导的概念和含义 ? 领导的概念 ——领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现 所期望目标的各种活动过程 ? 领导的三层含义 ——领导必须有领导者与被领导者 ——领导本身是一个动态的过程 ——领导的目的是指引和影响个体、群体或组织 完成所期望的目标;2、领导的特点与领导影响力 ?领导者的七大特点 —— 能够制定出正确的目标 —— 能够得到组织成员的服从 ——