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移动总机在物流行业的应用方案广州移动通信有限责任公司 2008.07.09目录应用背景分析12移动总机的功能介绍3使用前后效益分析4广州部分成功案例5行业市场展望6移动总机资费和办理一、物流行业应用背景分析1、行业特点物流企业一般人员多,人员移动性大分支机构多而分散,召集开会难,成本高很多大型物流企业有许多加盟机构,难以统一管理、统一宣传和对客户资料进行保护由于物流人员移动性大,移动手机通信成本居高不下物流业务电话一般非常频繁,企业电话容易占线物流业务传真一般非常频繁,员工经常在传真机旁排队等待,员工不耐烦,客户不耐烦人员多，联络同事和客户寻找号码，异常麻烦，耽误时间甚至贻误商机一、物流行业应用背景分析人员多，通信成本高移动总机外呼超低资费降低通信成本30-40%2、应用分析机构分散，召集会议难移动总机电话会议，随时随地召集会议物流加盟机构难以统一管理统一总机通讯录管理资源跑不了收发传真老要排队等候电子传真随时随地收发，不用再等待企业电话老占线移动总机，一个号码永不占线同事太多，联络找号码麻烦通过总机，语音呼叫即可拨通同事号码目录应用背景分析12移动总机的功能介绍3使用前后效益分析4广州部分成功案例5行业市场展望6移动总机资费和办理一、移动总机介绍什么是移动总机？答： 移动总机业务是中国移动为集团客户提供的一项以语音为主的综合通信服务。 提供一个中国移动的手机号码作为总机号，为每位员工分配一个３-６位分机号，员工可将自己的移动手机号码、联通手机号码、小灵通、办公室座机捆绑在分机下，实现转接分机、外呼的功能，从而让沟通更高效。比如5723。纳入企业总机的分机相互之间互打免费。 同时赠送多种增值功能：电话会议、会议通知语音呼叫（群呼）、电子传真、语音留言、呼叫中心，以及强大通信录管理、客户信息管理、通话记录管理等多项管理功能，是企业真正的通讯门户。二、移动总机功能介绍通讯功能管理功能统一通讯录号码外呼语音识别呼叫秘书台功能多号码绑定客户资料管理客户联络管理通讯费用管理移动总机增值功能宣传功能呼叫转移语音信箱机主留言电话会议电子传真企业介绍企业彩铃目录应用背景分析12移动总机的功能介绍3使用前后的效益分析4广州部分成功案例5行业市场展望6移动总机资费和办理四、使用前后企业效益分析1、通信运营成本分析(某物流企业使用移动总机后某月财务报表) 四、使用前后企业效益分析 2、分支机构开会差旅成本分析 开通总机后，开会不再每次都需要集中，免出了开会的差旅费，随时随地召集会议，让会议变得畅通和高效。3、加盟商有效管理，统一企业形象，保护客户资源 有了移动总机，你的加盟商业务员的名片可以这样印，同样你的业务员 的名片也可以这样印；加盟商不做，业务员离职了，你只需要在移动总机后台管理平台上把分机重新绑定，确保客户资源不会流失；既可以统一企业形象，也可以保护客户资源，这就是未来物流领域的名片！ 企业管理四、使用前后企业效益分析 4、归根结底，使用移动总机不仅仅体现在节省成本上，更可使企业管理水平的提升，企业信息沟通水平的提升。 内部沟通信息管理沟通管理外部沟通目录应用背景分析12移动总机的功能介绍3使用前后的效益分析广州部分成功案例45行业市场展望6移动总机资费和办理移动总机五、广州部分成功案例 统一联络信息共享客户信息降低运营成本中远物流移动总机号码德邦物流移动总机号码全日通物流移动总机号码捕捉每个商机提高工作效率136 3222 2222138 0288 3728 136 3222 企业客户企业客户企业客户增强盈利能力五、广州部分成功案例 工程物流产品物流货运部船务部监督部中远物流移动总机号码仓储配送人力资源信息部班轮部136 3222 2222企业客户党群部财务部经理办实业公司商务部目录应用背景分析12移动总机的功能介绍3使用前后的效益分析广州部分成功案例45行业市场展望6移动总机资费和办理不同时代不同效率六、行业市场展望 电信重组，电信全业务竞争格局形成行业标杆企业相继使用 移动总机 70%移动移动总机使用门槛低，带来效率高 固话总机 30%固话企业通信运营成本居高不下企业客户资料保护管理效率低下企业电话老是占线，重要电话打不进收发传真又要排队，客户怒了又要到总部去开会，真烦目录应用背景分析12移动总机的功能介绍3使用前后的效益分析广州部分成功案例45行业市场展望6移动总机资费和办理总机200元/月，含20个分机, 超出分机数8元/户1总机被叫免费；主叫市话0.12元/分钟，长话0.21元/分钟2总机、分机加入集群网，相互之间通信费包月，互打免费3七、移动总机的资费和办理流程 移动三优惠为您着想 比固话全面减低30-50%企业营业折照副本（有过往年份的年检）复印件盖公章1经办人身份证复印件盖公章2企业委