早会标准化推动(宽版323季度会).pptxVIP

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——2014早会标准化推动规划 做到 做实 做久 内 容 提 要 从指标看问题 补录前参会率:较11年下降后 一直徘徊在同一水平线 机构 2012年 2013年 临汾展业区部 38.14% 45.86% 运城展业区部 45.35% 46.89% 大同展业区部 47.69% 51.10% 长治展业区部 42.30% 53.44% 晋中展业区部 48.00% 60.56% 阳泉展业区部 31.16% 45.35% 晋城展业区部 43.77% 56.13% 太原展业区部 52.68% 59.89% 山西分公司 47.75% 54.33% 机构 2012年出勤率 2013年出勤率 一区 62% 63% 新区 54% 53% 志远 61% 62% 长泓 51% 58% 长治 56% 59% 临汾 56% 58% 运城 58% 55% 晋城 57% 62% 吕梁 68% 59% 大同 59% 59% 晋中 54% 53% 阳泉 57% 56% 忻州 53% 51% 朔州 50% 47% 山西 57% 58% 参会率 近五年活动率指标:基本处于逐年缓慢下滑状态 活动率 人均收入:2013年较2012年减少214.25元 正式层级:2013年较2012年减少193.81元 主管层级:2013年较2012年减少377.1元 部经理层级: 2013年较2012年提升2002.32元 收入—营销系列 人均收入:2013年较2012年减少299.98元 正式层级:2013年较2012年减少348.25元 主管层级:2013年较2012年减少768.43元 部经理层级: 2013年较2012年减少680.83元 收入—区拓系列 关键的短板是什么? 队伍缺乏有效的训练 普遍技能不足 部课缺失有效活动管控 整体拜访量很低 如何解决? 人均长险件数: 2007年-2009年由1.13降至0.96 有效活动率: 2007年-2009年由60.99%下降至57.4% 2007年 2008年 2009年 先看一组数据 1.13 河南北分公司 其基础指标参会率于2009年为59%,2010年后,连续三年提升,至2013年,已稳定在76%的平台。 河南北分公司 抓管理促效益 抓活动管理 抓客户积累 13年客服报累计回销率71%,每人回收48份/月,人均拜访量3访/日,高业绩人群6访/日 抓产品促保障 制式培训系统 + 早会标准化运作(辅导训练系统) 三年前的河南北 就是现在的山西分公司 河南分公司自2006年—2009年历经了发展和暂缓,从2010年开始至今,目前在行业、系统大形势不佳的情况下,人力发展、业务达成、基础指标稳居区域第一、系统前列。 他们是怎么做到的? 河南北是怎么做的: 提示: 主管按时完成《主管辅导记录卡》 提示: 需包括 敬业时间、 政令宣导、 业绩通报等 提示: 可以分层级 或组/区操作 提示: 每日召开; 全体主管参加 以上所列均为各营业部/展业课,营业组/展业区必做项目 各项目时长不得低于分公司规定 各项目次序由各战区内进行研讨达成统一,各单位明确配套动作 提示: 需完成基础活 活动管理各项 要求动作 自2010年6月,河南北分公司推动早会标准化运作(辅导训练系统),分公司各级营业单位上下同心、目标一致,严格执行、落实、督导早会标准化运作;经过坚持不懈的推动,成效卓越,月月保费、收入平台稳中有升,成为区域乃至系统的楷模。 以下内容摘自河南北《早会标准化运作(辅导训练系统)总结报告》 河南北的突破 给我们什么启示? 寿险营销没有捷径 诚信、务实、细致、坚持是正道 参会率偏低,尤其部课间差异比较大。有管理不严的问题,也有早会质量差、缺乏吸引力的问题; 早会流程不统一、内容规划性不强,业务员参与性较低,每日专题的质量很难保证,对团队的帮助有限; 大部分部课疏于对业务人员活动量要求和管理,队伍整体活动量很低且没有记录、积累和整理的习惯; 我们早会的现状和问题 早会标准化推动意义 活动率、收入、留存、人力指标环环相扣,每一个指标的好坏都会影响整体指标的差异。 标准化 早会流程 总结过去十多年寿险经营的经验,相信每一个从业者都会得出一致的认识和结论——做好基础管理和基础训练,是这个行业成功的唯一途径。 分公司决心用1-2年的时间推广早会标准化运作,提升营业部经理、展业课长团队经营能力,提升主管团队辅导训练能力,提升队伍市场作战能力,以达到提升队伍整体收入和满足客户需求的根本目标,真正实现团队的稳健、持久发展! 内 容 提 要 早会标准化经营流程图 早会标准化流程介绍 30

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