生产与运作管理培训.pptxVIP

生产与运作管理;课程安排;个人介绍;目标;方式;墨西哥梯子公司 ;;讨论方案;通过创造性的金融方法和法律技巧，这家公司 开始向顾客提供免费的事故保险金，而成本仅 仅是每架梯子不到两美元。 与此同时，公司以每年支付一笔固定费用的方 式，将所有与赔偿、诉讼和投诉有关的事情交 给别人去处理。;思考;;;价值增加;;业务范式的变化;生产优化：世界级企业精益化的科学;客户服务;;;运作管理的框架;设计产品和服务本身 确定产品和服务的功能、性质、形状和成分的活动 设计生产产品和服务的???程 生产和服务过程的组织;;产品和服务过程的设计; 计划与控制;;;使命/战略/策略;使命-战略-策略;Schroeder、Anderson、Cleverland（1986)定义为四个组成部分：宗旨、特有能力、目标和策略。这四部分有助于确定运作应该完成哪些目标和如何达到这些目标。最终的战略应能帮助指导运作各部分的决策。 Hayes、Wheelwright(1984)定义为一种在运作决策中应一致遵从的模式。这些决策一致性越好，它们支持企业战略的程度就越高、越好。 Hill（1989)指出了应怎样连接运作决策和市场战略。强调运作要满足客户需求。然后根据客户的需求来制定质量、工艺过程、能力、存货以及劳动力的决策。;资料来源：Journal of Operations Management, Schroeder etc;在制定运作战略和企业战略时企业都要对企业的内部 环境和外部环境进行详细准确地分析;运作宗旨是与公司战略相关的运作职能的目的，运作宗旨应说明运作目标的优先顺序;运作的特有能力是指在竞争中某一方面运作特别突出;运作策略规定了企业如何才能达到运作的目标;;策略类型;运作战略必须与企业战略以及营销、财务战略结合起来;企业战略;组合产品生命周期;网络经济时代竞争战略;网络经济的关键概念;案例讨论;小组作业;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 1, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:51:1120:51:1120:5112/1/2020 8:51:11 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2020:51:1120:51Dec-2001-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:51:1120:51:1120:51Tuesday, December 1, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2020:51:1120:51:11December 1, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。01 十二月 20208:51:11 下午20:51:1112月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 208:51 下午12月-2020:51December 1, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/1 20:51:1120:51:1101 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。8:51:11 下午8:51 下午20:51:1112月-20