员工的培训发展.pptx

丰田的人才培养（） 中国丰田学院提问部下心目中理想的上司?高水平的业务执行能力和问题解决 能力，堪称部下的榜样?善于领导建设团队?尊重和信任部下?及时给予部下指导和援助?为部下提供成长、发展的机会?耐心?外形出众您是什么样的上司呢？人才培养的重要性＜丰田英二最高顾问＞人才是经营的关键，决定企业兴衰的正是人才。产品是由人制造出来的，不培养人才就无法开展工作。＜张会长＞我以前得到了大野先生和铃村先生的大力培养。如果我不对年轻一代进行培养就不足以报答他们对我的培育之恩，我就是怀着这种信念开始人才培养的实践的。＜渡边社长＞人才培养看似对公司的发展无立竿见影的成效，事实上却是促进公司持续发展的捷径PADCPPADADCCPPPADADADCCCToyota Way全球共通培训内容的整体图公司长期的繁荣 （）：丰田的价值观　?是所有工作的基本理念 ②问题解决（： ） ：实践 的工作方法　??适用于各职位/职能的全员共通的基本工作方法 ?确保高效实现持续性成果的手段③人才培养（： ）：促使公司得到中长期发展的源泉 ?是确保持续提高成果的行动　④方针管理：使组织的成果最大化的框架结构　?是公司范围的实践目 录1．概要2．案例学习1．概要1)定义　“”定义： 通过“日常工作的实践”，对部下进行培养培养能够自觉实践 的人才2)“”→“”　◆一般意义上的　◆(丰田式的)职场上司、前辈通过向部下或后辈进行示范、说明，有意识地教授工作上的必要知识和技能，并使其掌握的活动在丰田特别强调“通过工作”培养员工，以及“通过实践”进行学习通过传达的内容①专门知识?技巧②丰田的工作方法（)【解说】丰田的所有员工都在中得到成长、并将学到的经验作为培养 下一代的原动力，以此来培养自己的部下。 中的“”一词，往往容易被人误解为一种集中培训或 由人事部门提供的某种培训。然而丰田式的是指通过工作培养 员工，也就是“ ”。＜参考＞? 在工作岗位外，赋予学习工作中所必需的基本意识和知识的培训机会例：级别培训、专业知识培训、自我启发教育等培训实践3)丰田历史与　丰田历史发展日本汽车工业的愿望 (丰田喜一郎 1935)在没有资金、设备、资源的情况下需要快速提高生产能力唯一可以依靠的是人的智慧4) 与　尊重每一个员工的能力 -人的思考能力是无限的-通过团队合作促使成长 -进步是持续性的可共享的-上司部下相互信任通过教授通过学习为个人发展提供机会 (成就感 / 实现自我价值)5)的步骤　成就感把握现状成长感能力＋α 4 1 1 1给与部下成就感（成长感）考虑适合部下的工作 3 2 2 2干劲基础通过日常跟进，促使部下完成工作 安排工作 思考空间思考空间5)的步骤　1　考虑适合部下的工作【步骤】①把握部门内部的业务②把握部下的能力和现状③选择在部下的培养计划上应该让其从事经历的工作④明确具备“能力＋α”特点的工作2　安排工作【步骤】①最大程度地唤起部下的“工作热情”②为部下留下“思考的空间”，让其彻底地进行思考③确认、共享对业务进行日常跟进的方法3　通过日常跟进，促使部下完成工作【步骤】①观察部下每天的工作状态，把握部下的状况②部下遇到困难时，要思考部下出现这个“症状”的原因③妥善对应，鼓励部下完成工作4　给予部下成就感（成长感）【步骤】①评价部下的工作②就工作情况进行反馈以促进部下的进一步成长，认可部下的努力③上司自我评价是否赋予了部下“好的工作”5)的步骤　1　考虑适合部下的工作【步骤】①把握部门内部的业务②把握部下的能力和现状③选择在部下的培养计划上应该让其从事经历的工作④明确具备“能力＋α”特点的工作5)的步骤　2　安排工作【步骤】①最大程度地唤起部下的“工作热情”②为部下留下“思考的空间”，让其彻底地进行思考③确认、共享对业务进行日常跟进的方法5)的步骤　3　通过日常跟进，促使部下完成工作【步骤】①观察部下每天的工作状态，把握部下的状况②部下遇到困难时，要思考部下出现这个“症状”的原因③妥善对应，鼓励部下完成工作5)的步骤　4　给予部下成就感（成长感）【步骤】①评价部下的工作②就工作情况进行反馈以促进部下的进一步成长，认可部下的努力③上司自我评价是否赋予了部下“好的工作”2．案例学习案例学习小组讨论8分钟　发表4分钟【问题一】你认为孙雷在课内的业务分配上出现了什么样的问题？如果你是孙雷，你会做出怎样的调整？请将讨论结果写在白板上解说【问题一】你认为孙雷在课内的业务分配上出现了什么样的问题？如果你是孙雷，你会做出怎样的调整？问题：◆分配课内的业务时没有考虑对部下的培养，安排 的业务不利于部下的成长解说： 1　考虑适合部下的工作■　步骤1．把握部门内部的业务2．把握部下的能力和现状3．选择在部下的培养计划上应该让其从事经历的 工作4．明确具备“能力+α”特点的工作赋予的