保险行业IT智能运维平台建设方案.ppt

系统监控地图 通过电子地图可以直接对监控点进行调看、设置、报警联动操作，让使用者更加形象地感受与应用 例如某省的应用出现报警时，根据影响程度显示“黄色”或“红色”报警信号。点击报警图标可查看该省的应用列表，定位具体问题。 启动或停止生产 环境 在“系统运行信息”列表最后有“重启”、“启动”、“停止”、“显示进程”等按钮供操作。 例如点“重启”按钮，可以只对系统的其中一个domain进行重启。 “显示进程”可以显示当前domain运行的进程号。点里面的“清除”按钮可以快速地杀掉该进程。 显示进程信息 系统每天定时监控(可配置定时时间)情况都记录下来，方便以后检查。 查看日志 查询到的日志 日志详细信息 配置生产环境 在“服务器管理”功能中，可以新增或修改要监控的系统的配置信息。 已配置的系统及domain 点“增加系统”可以增加被监控的系统。 例如有一个应用系统，它的登录地址是: http://IP:PORT/MyApp/login.jsp 即可以配置： 增加系统 配置系统下的domain 由于系统可能要部置在weblogic的多个domain（域）里，这里提供了domain的配置。 新增一个domain，需要知道weblogic安装的机器的IP、端口、操作系统类型、磁盘挂载路径以及系统部置的路径、启动命令、控制台日志等信息。 一个系统可以配置多个domain。 Domain配置 配置完成后可以在这里启动或停止该 domain。 当配置好日志信息后，可以观察启动或停止的服务端返回信息。 启动或重启时可观察日志 生产环境升级 在配置了生产环境domain后，如要使用升级功能，还要在“生产环境升级”功能中配置升级路径。 点其中一个domain 使用须知 用户须先把要升级的文件打包为war或tar文件; 然后用上传功能上传到指定的目录(可设置); 配置更新路径，即需要部署和升级的路径; 缓存路径是针对分布式部署的多domain应用环境，升级后要删除stage目录而设置的; 必须配置更新路径才可以进行升级更新操作。 更新后还可以在这里重启系统 修改系统设置 这是对系统的设置,可配置登录用户，超时时间和监控时间间隔等信息。 系统配置 设置监控标志 由于系统是采用ssh 方式连接对方机器执行命令的，依靠命令执行后的返回信息来判断执行成功或失败，这里可以增加监控成功或失败的标志信息。 感谢聆听 批评指导 * * 智慧IT智能运维平台建设方案 从业务角度解决问题 数据库开发人员 数据库可用， 怎么会是我的问题？ 服务器正常工作， 大概是数据库故障。 系统维护人员 不能登录系统， 需要帮助！！！ ? 业务软件提供商 系统没有任何异常， 跟我没有关系。 ? 最终用户 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? √ √ √ √ 到底谁来解决我的问题？ √ 主要内容 1 点智数码公司简介 3 2 保险行业IT运维管理现状与需求分析 4 智能监控系统解决方案 智能监控平台架构 5 自动升级解决方案 产品设计理念 以ITIL为运维管理的实践指导 以监控为基础、资源为核心、流程为导向、客户为中心 实时管理、闭环管理、精益管理、战略管理 统一数据 统一标准 统一平台 * 智能监控 模块设计 无缝衔接 灵活组合 系统架构设计 开放的机构架构，易于特殊应用的定制 专业项目开发团队 掌握所有的核心技术和代码 多种二次开发接口，包括RMI、WebService、数据库等 系统接口技术 平台技术特征 单点登录，统一展现 基于Portal、WEB技术，网页展示 图形可视化界面 强大的基于SVG技术，友好交互 模块设计，易于扩展 MVC框架设计、松散耦合 数据库扩展技术 SQL Server、DB2、Oracle 无限扩容，平滑升级 多Probe技术、数据库与探针分离 完善的系统维护 详细的系统操作日志、和设备维护记录 主要内容 点智数码公司简介 2 3 保险行业IT运维管理现状与需求分析 4 智能监控系统解决方案 智能监控平台架构 5 4 1 自动升级解决方案 采集多厂商路由器、交换机等设备总流量、进/出流量、丢包速率、错包速率、进/出包速度、包转发速度、CPU、内存、设备响应时间等，提供实时展示和Quickview高风险信息快速预览。 基础资源监控 – 实时TopN数据快速预览 应用服务可视化 基础资源监控–应用服务监控 * 服务器进行实时监控包括： 监控CPU运行情况； 磁盘使用情况，可按分区监控； 实际内存、虚拟内存； 系统日志； 文件大小； 进程状态； 等等 支持的操作系统: Wind