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第二章 会议管理;知识目标
掌握会议记录的定义、特点、格式
掌握会议简报的定义、要求、格式;能力目标
能根据会议实际,按照正确的格式进行会议记录;
能根据会议实际,按照正确格式编写会议简报。;案例引入
西湖风景区主会场:
大会即将开始,上百人的会场气氛热烈。 ;按照安排,拉拉主要负责这次会议记录。下面是她随着会议进程的记录:;风光旅游公司2011年业务恳谈会会议记录;一、主持人讲话:今天,是我公司值得纪念的日子,能够邀请到这么多领导和佳宾,济济一堂,参加我??司2011年业务恳谈会,实在是我公司的莫大荣耀。下面,请让我介绍在主席台就坐的各位领导和来宾,他们是……
二、宋董事长致欢迎辞。
三、省旅游局张副局长讲话:风光旅游公司是我省旅游业的骨干企业,也是我省旅游方面的纳税大户,在维护旅游业信誉,宣传行业诚信方面都做出了良好的榜样,今后……;四、李总经理讲话:我公司自1988年成立以来,一直以诚信为本,十几年来没有发生一次严重的顾客投诉案件,具有良好的社会信誉,因此业务量稳居全省旅游业第一。今天请各位新老客户共聚一堂,主要是表达我公司业务拓展方面的意愿,并希望能听到各位佳宾对我公司发展提出金子般的箴言,我们会洗耳恭听。下面,请允许我代表我公司全体同仁,向各位介绍一下2010年我公司的业务情况……;五、客户代表发言:……
六、? 李总经理的总结:……
七、 散会(上午12时)
主持人:陈大鹏(签名)
记录人:杜拉拉(签名);中午饭后:
李总:“拉拉啊,上午的会开得较为顺利,按照安排,下午是两位旅游业专家的讲话,明天上午分组讨论,你要全程参与,做好记录,争取明天下午总结会前来宾们都能拿到这次会议的简报,今晚你要加班才行的哦!”
拉拉:“没问题,您放心吧,李总!”; 大家注意看了吗,拉拉的会议记录格式正确吗,存在什么问题呢?
接下来她还要写会议简报,简报又该遵循什么样的格式呢?让我们进入今天的课程学习。;相关知识;3、为会议记录做好准备:纸笔、录音笔、会议相关文件、提前到达、了解座次便于识别发言者、要有手工记录;
4、会议记录过程:内容完整、详略得当、最后签名并不得再加任何改动;
5、记录要求:准确、完整、简洁。 ;(二)会议记录的内容;1、会议的概况
①会议的名称。要求必须写全称。
②时间。开始时间和结束时间要具体到时、分。如果会议期间有较长时间的休会,也应当详细注明。
③地点。要求详细,具体到房间号码或会场名称。
④主持人。要求写明主持人姓名、职务。多边会议还应当写明主持人所在的单位名称。
⑤出席人。写出全名。多边会议还应当写明出席人所在单位名称及职务。同名同姓要有区别标志。
⑥列席人、旁听人、缺席人等。
返回; 2、会议的进程
①会议的议题。要求完整记录会议议题的名称。
②议程。要清楚地反映会议议程的真实顺序。
③发言人的姓名。要求全名,不可写错别字。
④发言情况:有两种记录方法
详细记录要求有言必录,并记录插话、争论、表态等情况;
摘要记录则只摘取与会者发言的重点、要点和会议主持人讲话要点的记录。;⑤表决情况。包括表决事项的名称、表决方式、表决结果。如有多轮投票,则都要记录在案。
⑥会议结果。包括对议题的通过、缓议、撤销、否决、如果是通过或否决某个文件,要写明该文件的标题、如决定、决议事先已有草案,应记录该草案的标题。
会场特殊情况
返回;会议记录的方法;3、会议记录签署:一下三种人要在会议记录上签署名字。
①记录人;②审核人;③发言人。听证会、论证会、鉴定会等会议的发言常常作为决策、定案的重要依据,可以要求发言人对记录进行核对并签字。;(三)会议记录的格式;会议记录的格式;案例:会议记录格式;通用性会议记录格式
公司会议记录;二、会议简报;;编写方法;;;;;;;;实训四;实训内容;实训组织;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 1, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:42:5123:42:5123:4212/1/2020 11:42:51 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。12月-2023:42:5123:42Dec-2001-Dec-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。23:42:5123:42:5123:42Tuesday, December 1, 2020
13、志不立,天下无可成之事。12月-2012月-2023:42:512
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