物业安保团队建设方案.docVIP

物业安保团队建设方案 众所周知，物业管理企业生产的是服务产品，这种服务 是通过企业的每一个员工体现的，因此提升员工素质，进而 提升整个团队的素质， 对物业管理企业来说， 是至关重要的 XX收集了物业安保团队建设方案，欢迎阅读。 团队目标必须有激励作用，是团队成员利益的集中体现。 确定管理中心经营指标、管理指标等团队总的目标，管理中 心对《年度经营目标责任书》进行分解，将相应的目标责任 下达至部门、班级、岗位、个人，并与各岗位责任人签订岗 位责任书，做到目标明确、分工明确、责任明确。 团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这 一集体，因此，要在团队内部倡导感恩和关爱他人的良好团 队氛围，注重感情投资以增进员工的归属感和向心力。尊重 员工的自我价值，将团队价值与员工的个人价值有机地统一 起来，团队的凝聚力就会形成，团队的共同价值也就能通过 个体的活动得以实现。 开展系列关爱员工、关爱他人活动 ——酷暑天气，为员工购买凉茶解暑，开展送凉茶到岗 位活动 ; ——为员工营造舒适的宿舍生活环境，如为员工宿舍配 备热水器、电视机、电风扇等，使员工保持良好的心情 ; 鼓励员工业余学习。加强物业方面的培训，鼓励员 工利用业余时间在作坊学习技术，提高其他方面技能，引导 健康科学的生活作风 ; 组织员工与客户、兄弟单位联合举办联谊，丰富业 余生活，促进团结协助。 每逢佳节，管理中心举办联欢活动，让员工亲身感 受到“家”的亲情 ; 定期召开员工座谈会，及时了解员工的想法，鼓励 员工对管理中心的工作提出各项建议。 团队成员间没有妒嫉 “妒嫉”是影响团队建设的关键因素，消除团队成员的 “妒嫉”与“竞争排他”心理，首先在团队成员选拔时要作 为一个基本职业道德素质要求，其次要引导成员培养一种团 结合作的健康心理 ; 能够没有顾忌的表露自我 为员工创造一个能够没有顾忌的表露自我的氛围，如管 理中心定期举行烧烤、晚会、 KTV 等形式多样的活动，让员 工尽情狂欢、尽情表露自我，让员工在欢乐中发现自己的缺 陷，又在欢乐中改变自己的缺陷 ; 充分利用日讲评机会，给 员工创造展示自我的机会，让员工能全面表露在工作中存在 的问题及一些想法，营造欢乐生活、欢乐工作的氛围，使员 工即便在巨大的工作压力下仍能感到自在。 对员工的专业与能力有充分的信心 对员工多一份信心就是对他们莫大的鼓励与肯定。员工 是企业的财富，相信员工是开启财富的钥匙。 信息充分公开 团队信息的闭塞是引起团队成员相互猜测、怀疑的主要 因素。设立信息栏、光荣榜、文件传阅本等，让每一位员工 都能及时了解团队的信息，特别是公司的规章制度、人事信 息、奖罚信息、好人好事、岗位竞聘、绩效考核等，让每一 位员工清楚的了解团队发生的事情，树立“主人翁”意识。 优秀的团队领导会使团队保持高度一致。团队领导首先 善于管人、育人、用人，同时，团队领导必须加强自身素质 和能力的修炼，不断提高领导水平。 以身作则 团队领导是团队成员行为的标杆。海上世界管理中心对 要求员工做到的，管理人员首先必须做到，如考勤打卡、节 日值班、礼仪规范要求等，管理人员必须以身作则，起模范 带头作用。 共同参与 团队建设应群策群力，需要所有成员共同参与，作为团 队的领导要运用各种方法，充分调动员工的积极性，共同参 与团队建设。 引领团队学习 倡导“工作学习化，学习工作化”和“团队学习”的理 念，提高员工学习的主动性、自觉性，坚持岗位学习、岗位 成才。 健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维 系的内在动力。同时，团队价值观的培育，也须有一套规范 化的管理制度和有效的激励机制。 问责制：责任到岗、责任到人。让全体员工明白什 么时间、什么地点、做什么事情、 怎么做、做到什么程度等， 增强员工的团队责任感。 限时办理制：将服务日常的工作进行细化，确定办 理责任人、办理时限，保证服务品质。 员工激励制度：设置优秀领队奖、优秀员工奖、金 点子奖、热情之星奖、进取之星奖、细致之星奖、奉献之星 奖、精神风貌奖、业务技能奖、学习进步奖、管理创新奖、 突出贡献奖、委屈奖等十三个月度奖，通过激励充分调动员 工的工作积极性、创造性、奉献性，同时设置末位淘汰制， 对工作表现不好的员工实行岗位调离或淘汰，不断优化团队 成员。