宽带业务市场管理体系.pptxVIP

自贡移动宽带市场推广规划;前言;目录;关于宽带市场环境简要分析;电信/联通合推光纤到户，网络升级改造提速，智能应用同步实施;内部访谈关键发现;尽管面临以上的诸多不利因素，但是面向全业务运营带来的发展和机遇，创新宽带业务需要有新思路和新的举措，并对以下三方面形成共识;外部调查预判;市场环境现状分析总结;关于宽带品牌体系及传播诉求建议;品牌是一座沟通的桥梁/品牌是多种外在因素和内在因素的结合体/品牌的差异化定位是品牌塑造的关键问题;但是只有有效的品牌信息才会??认知;品牌名称建议;品牌传播建议;品牌形象定位;关于宽带业务包组合建议;产品包?可以考虑?合家欢光宽套餐——————一个建议，请斟酌 ;关于年度整体传播推广策略规划;【技术演进】 以业务为驱动，立足于本地市场特点 光纤接入点向楼道、用户逐步延伸 末端铜缆接入逐渐改造为LAN方式或光纤接入 ;;前期推广目标;前期推广策略;重点政企用户;;;;;;媒体传播策略;关于销售体系和服务体系建设;销售体系及服务体系策略;宽带网络发展前期推广规划;销售体系及服务体系策略;用服务做好营销，把服务领先弥补用户对我公司宽带业务感知不足，不断提升客户服务水平 开展用户服务分类分级管理，针对不同类型的宽带用户提供相应的服务标准和相应能力 针对重点政企客户，建立客户经理与用户“一对一”全方案营销服务，并为用户提供亲情化化服务 针对普通企业和