培训体系某酒店三级培训体系.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE13 精选文档 PAGE XXX酒店三级培训系统 目 录 一、任务 二、组织构造图 三、运行 四、目标 五、岗位职责 附录一 怎样编写月度培训计划与每周培训时间安排表 附录二 《职工培训卡》使用及管理方法 附录三 培训员的培训津贴及其余待遇 附录四 培训资格的委任与撤消方法 附表一 《每周培训时间安排表》 附表二 《培训状况表》 附表三 《职工培训卡》 附表四 《培训评估反应表》 附表五 《培训津贴申请表》 三级培训网络的任务 一、健全酒店的培训系统 酒店的培训工作是一项系统工程，它波及到每个人、每一个岗位以及酒店运作中的每天。所有的督导行为都是培训的范围，而培训网络则是培训工作的管理触角，触角所至管理所及，当每个部门的培训一旦展开，若没有一个一致管理，则成效必定事半功倍。培训网络是一个网络状的管 理渠道，它有一致的培训内容、一致的安排和一致的管理，它的成立对酒店的管理将带来质的飞腾。二、保证酒店管理及服务的稳固与发展 培训网络的成立，使得酒店的培训工作得以一致步伐地进行，不会头痛医头、脚痛医脚，它的成立使得培训工作从全方向地展开，它有一个从培训需求的发现、培训的实行到培训的追踪一系列的过程。连续的培训工作是酒店管理及服务稳固发展的基础。 三、提升职工的素质 一方面，不中断的培训工作将不停地提升职工的素质，另一方面培训员大多是酒店的基层领导，在