IE方法实战精解.docx

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章: 第十二章: 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章: 第十二章: IE方法实战精解 IE概述 动作分析简介 沙布利克分析与作业改善 动作经济原则 动作分析改善实例 工程分析概述 制品工程分析 作业者工程分析 联合工程分析 事务工程分析 时间分析概述 标准时间与生产平衡分析 第一章IE概述 一、IE的开始 I E是英文Industrial Engineering的简称，直译为工业工程，是以人、物料、设备、 能源和住处组成的集成系统为主要研究对象，综合应用工程技术、管理科学和社会科 学的理论与方法等知识，对其进行规划、设计、管理、改进和创新等活动，使其达到 降低成本，提高质量和效益的目的的一项活动。简单地说，IE是改善效率、成本、品 质的方法科学。 —般认为泰勒(Frederick W.Taylor 1856-1915)和吉尔布雷斯(Frank B.Gilbreth 1868-1924)是IE的开山鼻祖。 十九世纪八十年代，泰勒和吉尔布雷斯分别通过自己的实践，仔细观察工人的作 业方式，再寻找效率最高的作业方法，并且设定标准时间进行效率评估。结果，不仅 生产效率得以提高，工人的收入也得以增加。从而开创了工业工程研究的先河。 泰勒和吉尔布雷斯都是通过研究劳动者的作业方式，以扎实的资料为依据进行分 析，而不是依赖直觉，进而提高生产效率。不过，两人的侧重点有所不同，泰勒偏重 于“作业测定(Work Measurement简称WM),吉尔布雷斯则以“方法改善”(Method Engineering简称ME)的始祖自居。 我们可以通过泰勒和吉尔布雷斯研究的具体事例来初步认识IE和它所起的作用。 运用IE方法提升工作效率，事半功倍。 二、勒和吉尔布雷斯的研究事例 1.铁锹研究 1898年，泰勒在匹斯连钢公司发现以下现象： 当时，不管铲取铁石还是搬运煤炭，都使用铁锹进行人工搬运，雇佣的搬运工 动不动达五六百名。优秀的搬运工一般不愿使用公司发放的铁锹，宁愿使用个人拥 有的铁锹。同时一个是基层干部要管理五六十名搬运工，且所涉及的作业范围又相 当广泛。 在一次调查中，泰勒发现搬运工一次可铲起3又1/2磅（约1.6公斤）的煤粉, 而铁矿石则可铲起38磅（约17公斤）。为了获得一天最大的搬运量，泰勒开始着 手研究每一锹最合理的铲取量。 泰勒找了两名优秀的搬运工用不同大小的铁锹做实验，每次都使用秒表记录时 间。最后发现：一锹铲取量为21又1/2镑（约10公斤）时，一天的材料搬运量为 最大。同时也得出一个结论，在搬运铁矿石和煤粉时，最好使用不同的铁锹。此外, 还展开生产计划，以改善基层管理干部的管理范围。进一步的，还设定了一天的标 准工作量，对超过标准的员工，给予薪资以外的补贴，达不到标准的员工，则要进 行作业分析，指导他们的作业方式，使他们也能达到标准。 结果，在三年以后，原本要五六百名员工进行的作业，只要140名就可以完成, 材料浪费也大大降低。 2. 砌墙动作的研究 吉尔布雷斯从事的是建筑业。十九世纪末的建筑业，砌砖墙是施工的一个重要 部分。吉尔布雷斯发现不同的施工者在不同的场合下动作各不相同，他认为其中一 定存在一种最合理的施工方法，能使效率最高，施工人员的疲劳度也最低。 例如：当时，砌墙时砖头摆放在地而上，施工人员必须一次次的弯腰选择砖头, 选择比较良好的侧而。这样，不但施工人员容易疲劳，效率也不可能高。吉尔布雷 斯通过一系列研究，改进了施工方法，在施工人员容易取放的高度上设置了一个摆 放砖头的同时，另一只手拿着沾满混凝土的抹板，改以前的单手作业为双手作业。 经过这样的改进后，施工速度是以前的三倍以上，施工人员的疲劳度也大降低。 从以上事例中我们可以发现通过实施IE改善，不但可以生产效率得到提升， 而且可以降低员工劳动强度，并且为绩效管理提供了基准。对企业而言，无疑是求 之不得的好事。特别对于我国目前大多数企业而言，多数属劳动密集型企业，管理 以直觉为主，引进IE一定可以收到巨大的成效。 三、基础IE的组成 IE经过一个多世纪的发展，如今己经成为一个技术性极强，应用广泛的学科。 随着QC、WF、MH、VA、VE、WS、OR、WD、SE…等方法在企业中运用，产业界 发生了天翻地覆的变化，IE也一直受到社会的重视。在美国，IE工程师是工程类职业 的第二大职业，有110万IE工程师在各行各业中服务。美国劳工部估计，今后十年工 业工程师的需求将是每年12, 000人，是即将毕业的学生数的三倍多。相信随着市场 化程度的不断提高，随着中国向世界制造中心的地位不断迈进，国内也会掀起一股IE 方法应用的热潮。 今天，IE与专业