晋升销售经理培训教材.pptxVIP

晋升销售经理培训一、你准备好了吗？ 置业顾问提升案场经理不只是简单的职位变更，工作内容、要求、方式方法都发生本质性的变化，所以我们要做好充分的准备。迅速适应并达到岗位要求关键在于管理意识及大局观的提升 从一个单纯的执行者成长为一个承上启下的、独立决策的项目负责人 二、角色转换成为关键 置业顾问只需要面对客户和接受案场经理管理，而案场经理要能够与多部门进行对接。项目总监策划案场经理甲方置业顾问本次培训主要内容： 案场经理应该具备哪些素质？A责任心置业顾问提升经理，直接体现的就是权责的增加，不能良好的调整心态，不具有强烈的责任心，使命感，和置业自律性，工作就会浮于水面、漏洞百出。 三、案场经理应该具备哪些素质B专业知识提升房地产专业及市场、政策知识业务知识及销售管理知识 三、案场经理应该具备哪些素质C管理能力提升1、 组织会议2、 案场秩序管理3、 销售促进4、 行政事务管理5、 培训带教 三、案场经理应该具备哪些素质D沟通协调能力1、 公司内部协调：运营、策划、销管、行政、人事、法务、财务、渠道、市场；2、 甲方沟通：销售、策划、工程、物业、品牌、财务、合同管理部等；3、 公共关系维护：媒体、广告公司、设计公司、短信公司、报社、制作单位等； 三、案场经理应该具备哪些素质E应变能力 灵活应变的能力，灵活处理案场突发事件，及不失原则性又能把握尺度做到恰到好处，是需要长期实践积累的管理能力，也是案场经理必备的素质能力。PART 2: 职位基本信息案场经理岗位名称：项目部所属部门：项目总监/项目经理（销售总监） 直属上级：销售主管、置业顾问及案场助理 下属岗位 ：岗位概述12工作职责和范围PART 3: 主要工作职责岗位概述 案场经理是案场行政管理和销售执行第一责任人，代表公司负责案场的日常管理工作和业务操作，确保公司的统计分析工作和项目部的工作计划正常进行，从产品和专业上给予销售人员培训支持，培养优秀的销售及管理人才。完成销售通路和各类销售推广活动，协助进行相关企划推广工作，并和开发商及公司各部门有效协调沟通，最终完成项目销售目标。PART 3: 主要工作职责工作职责和范围3、检查工作 4、制定计划 1、工作指导 2、布置工作 对销售人员的业务操作进行指导和培训；异常事件处理，推动成交。组织晨会和晚会；调整销售计划，提出通路建议；传达公司各类通知和工作案场。对外展、房展会等各类推广活动的人员及工作安排进行负责。 对案场进行常规检查（样板房、前台、销售道具等），保证工作正常进行。 配合项目部销售经理制开盘前销售计划，对周边市场定期调研，参与价目表的制定，及时提出销售方案修正的建议。 PART 3: 主要工作职责工作职责和范围6、协调沟通 5、目标管理 7、解决问题 8、绩效考核案场人员的考勤管理和外出登记；日常工作报表填写与提交；对销售率、签约率、收款情况等进行管理。与开发商、其他各个相关部门（法务、企划、媒体、装修、建筑等）进行联系，汇报协调有关工作；团队建设与激励。协调案场内部矛盾，解决工作人员的工作畅通性，建立起团队合作精神和凝聚力。 对销售人员进行综合考评，制定建议性的激励机制方案。PART 4: 各阶段工作职责售楼中心进场前工作职责 1售楼中心进场后工作职责 2案后工作职责 3其他工作及职责要求 4监督及岗位关系 51售楼中心进场前工作职责 售楼中心进场前工作职责 第一阶段：人员招聘及团队组建工作内容售楼中心进场前工作职责 工作内容第二阶段：入司培训1、易居企业文化培训（易居中国及历史）： 发展历程、经营模式、经典案例以及曾获得过的荣誉2、公司制度及仪容仪表培训： 考勤制度（日常签到表、外出登记表）、请假制度、违纪处罚制 度、仪容仪表着装制度、晨会及晚会制度、案场规章制度（根据 各各案场特殊要求，可另行增加）售楼中心进场前工作职责 工作内容第三阶段：基础培训房地产相关培训：房地产基础知识、房地产专业术语、按揭贷款基本知识（包括按揭的条件、办理程序、办房产证的条件、时间等）、房地产法律法规知识售楼中心进场前工作职责 工作内容2.房地产相关政策：可针对不同时期做定期培训，例如根据各案场时间安排，每周一日进行新政策宣讲（需由策划人员协助）当年国家新政策房贷新政策城市市政规划市场政策分析及走势（根据各项目所在城市可针对性的做区域分析）投资分析（投资关注风险和收益两方面、投资回报率的分析方法、客户经典投资案例）售楼中心进场前工作职责 工作内容3、房地产相关知识笔试考核售楼中心进场前工作职责 工作内容第四阶段：产品调研各项目开发商品牌介绍（例如：恒大集团品牌及历史介绍） 所在项目产品品类介绍 （产品说明、建筑模式）以上业务员初步了解，根据所在项目可展开下一阶段工作售楼中心进场前工作职责 工作内容2.市场调研培训：市调的要求，计划制定，市