连锁经营发展趋势与特许经营.pptVIP

国外特许经营发展迅猛，已步入黄金时期 70年代以后特许经营规范期，美国出台了有关特许经营的法律法规。 约束了特许经营领域的投机不法行为，促进了特许经营的健康发展。 80年代后特许经营步入黄金时期，特许经营不断向新的领域渗透和发展。 在各国的发展速度大增，行业有了较大的突破。但发展最迅速的还是服务业。特许经营国际化成为一个普遍的现象。 美国特许经营发展数据 单位:亿美元 预测数据 特许经营将成为未来中国经济增长的新方式 《大趋势》一书的作者奈思比特预测：“特许经营是21世纪的主导商业模式” 1.全球经济一体化：世界经济的一体化有利于特许经营的推广，中国加入WTO以后大量的国外品牌涌入中国，必将推动特许经营的发展。 2.国民收入增加与经济发展环境的改善：使得民间的游资大量增加，为特许经营的发展提供了良好的发展空间。 3.国内大量的制造商都在谋求从单纯的生产型企业向市场型企业和品牌运营转变，他们最终都会选择特许经营来拓展自己的营销网络。 中国特许经营现已从导入期进入到发展期 从1995年到2000年的5年间，全国连锁经营（包括特许 经营）企业数、店铺数增加7倍多，2000年的销售额是 1995年的15倍。 到2000年底，中国内地已经拥有600个特许经营盟主， 涉及餐饮、服装、洗衣、出版、汽车服务、家装、软 件销售、医疗保健、家具等40多个行业。 到2000年底，中国内地已经拥有11000个特许经营网 点(不包括加油站和汽车特许体系)（中国石油加盟连 锁加油站有18000多个） 2000年企业通过特许经营的营业额约190亿人民币 (不包括加油站和汽车特许体系) 国外的品牌开始大规模地在中国推广其特许经营体系。 （麦当劳计划在2003年、肯德基早已在西安发展了自己 的加盟商） 我国特许经营发展存在观念、品牌、法律、人才等方面的问题 在我国，受“肥水不流外人田”的狭隘思想影响，企业喜欢搞“小而全”、“大而全”，自成体系，总想分给合作者的“蛋糕”越小越好。在这种观念影响下，特许经营的推广就失去了思想基础。 观念问题 品牌问题 在特许经营体系中，名牌企业是“源头”和“核心”，名牌产品是依托，否则，就难以吸引加盟者。而在我国，名牌企业和名牌产品少，即使许多名牌也是靠“造名”而成功，品牌缺乏文化含量和知识化、现代化的运作系统。 法律问题 我国特许经营的相关法律法规是《商业特许经营管理办法（试行）》，由于仅仅是初步的管理办法，其中对调整特许人和受许人之间关系的一些规定没有包括进去，容易引发一些纠纷。另外，保护知识产权和恪守合同的法制环境也不健全。 人才问题 经营管理人才缺乏。在特许经营中，特许人与受许人虽然都是独立的市场主体，但协调两者关系，形成整体合力，需要特许人具有先进的管理水平，即特许人既要有综合性的经营管理人才，又要有专业性强的经营管理人才。 中外特许经营存在经济实力、运作体系、信息科技、配套建设、现行体制、发展主体方面的差距 差距之一 经济实力弱．规模化程度低，经济效益不高。与国外同行不在一个竞争等级。 差距之二 管理运作体系还处于摸索阶段，尚未上升到标准化、手册化及可转让阶段。 差距之三 特许经营企业科技含量和信息自动化程度不高，不能实现有效支持、控制。 差距之四 物流、配送中心重复建设，资金缺乏、作业水平低、管理落后。 差距之五 现行体制制约着我国特许经营企业进行跨地区、跨部门、跨所有制的联合发展。 差距之六 特许经营的潜在发展力量--中小商业企业缺乏竞争力和抗风险能力。 案例：达夫妮的直营连锁与特许经营 行业特点 据统计，全世界鞋类近年年产量大约120多亿双，中国已连续5年占世界鞋产量的50%，居世界首位, 品牌之间竞争激烈 “达芙妮“品牌经营理念 做品牌，不做名牌 高端路线 ———目标顾客锁定为普通白领阶层  连锁经营 连锁经营是指经营同类商品或服务的若干店铺，以一定的形式组合成一个联合体，在整体规划下进行专业分工，并在分工的基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益。 国际连锁经营发展趋势（一） 特许企业的联合兼并活动在世界范围内空前活跃 由于激烈的竞争，企业期望通过兼并获得更大的市场份额，更大限度的配置资源，节约采购、物流和管理成本，并使体系的运转更有效率和对加盟者的支持更有力度。同时技术进步也使兼并后的超大型企业的高效管理成为可能。 例如：希尔顿饭店连锁集团与汉普顿集团宣布合并后的新公司将拥有1700个中高档饭店和六个特许连锁分号；麦当劳公司在一年多的时间内先后收购了墨西哥风味烤肉特许连锁店、伦敦的阿罗玛咖啡连锁店、比萨连锁店和波士顿炸鸡公司。 国际连锁经营发展趋势（二） 连锁企业大国将纷纷为扩展其海外市场而展开角逐 美国是今