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XXXX 督导绩效考核实施方案 2013 一、督导考核流程与规范 1 、目的： 绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核，实施绩 效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系，目标的制订与公司整 体目标相结合，对员工的技能和业绩表现进行科学评价，与薪酬紧密挂钩，使薪酬作为绩效管 理的调节杠杆，通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效，使员工绩效与薪酬、职务 晋升、调整紧密结合，为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会，使绩效管理真正成为公司 发展的保证 ,我们按照“能量化的量化，不能量化的细化”的指导思想来进行。 绩效考核人：各部门经理或直线上级 考核对象：市场督导 2 、市场督导绩效考核维度 A 、目标达成率考核 根据企业年度业绩目标，结合负责辅助区域市场的实际情况，制定区域市场月目标、周目 标、并持续细化及落实跟踪，以月为单位参考数据作为考核数据。 考核 SMART 原则：目标计划是否具体、可衡量、可实现、相关性、时限性。 目标实现率 B 、行动计划目标（执行）考核：针对目标，提出相应的行动计划。 行动优化：具体目标事项明确、思路清晰、准备充分，此为行动尽可能做到完善的三个首要 因素。 C 、综合考核 来自于公司层面或直接上级 来自于客户层面或直接下级 D 、创新方面、突出表现 创新方面：对公司部门工作提出指导性、实战性、建设性新方法、新思路。 突出表现：远远超出目标预期效果或者要求的。 3 、考核方法 为体现考核的公平性和客观性，针对月度绩效考核、季度绩效考核和年度考核，分别采用如下 的方法： 共 8 页 第 1页 A 、 月度绩效考核 被考核人自评，被考核人工作伙伴（市场专员） ，被考核人直线上级综合考评，计算 3 个结 果的平均分数，在被考核人直线上级进行相应微调后，即为被考核人月度绩效考核最终结 果。 B、 季 度绩效考核 依据被考核人月度绩效考核数据作为依据，结合述职报告和公司综合考核的方法。 C、 年 度绩效考核 依据被考核人月度绩效考核数据作为依据，结合年度述职报告、年度业绩指标完成情况、 下年度发展规划，由公司综合评定考核的方法。 4 、考核流程 时间 流程 流程说明 相关表单 月 季度 年度 每月 每季 每年 将本部门每个岗位的任务目标分 督导月计划目标 任务目的分解 1 日 1 日 日 解制定 表 考核 考核期 考核期 检查日常工作，审核日常报表并 监督工作情况 期内 内 内 作相关记录 月度、季度、年 每月 每季最 每年最 根据考核期内该督导员的工