项目客户微信群管理及对客服务规范.docxVIP

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为明确各项目客户微信群建立及对客服务标准,统一配置管家手机,注册微信号,规范对客服务标准,现对项目微信群相关管理要求如下: 一、统一配置管家工作手机,以单元方式建立微信群 )依据各项目服务标准,对项目进行楼幢管家划分,依据楼幢管家配置人数,申请管家手机,使用管家手机号码申请注册微信账号; )硬件要求:4寸以上屏幕、500万以上摄像头、16G内存以上、安卓系统以上,使用4G移动网络; )软件要求:能满足安装移动应用程序(悦嘉家APP、悦服务APP等); )号码与套餐:必需以公司名义向移动公司申请办理实名制手机号码,可选择购手机送话 费或存话费送手机业务;套餐优选“1G上网流量、200分钟语音通话

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