自考商务交流（二）复习资料六.docVIP

试卷第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 姓名：_ 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ 密封 线 自考商务交流（二）复习资料六 考试时间：120分钟 考试总分：100分 题号 一 二 三 四 五 总分 分数 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、交流信息; 2、说服人们，寻求信念或行为的改变; 3、寻找解决问题的决策 ;4、探求与发现新信息; 5、总结工作; 6、提出或接纳意见。 五、面谈的组织控制程度分为几个级别? 1、非结构化的面谈：是指没有准备好的计划或问题框架。 2、一般结构化的面谈：包括计划和准备回答的主要问题的框架。 3、高度结构化的面谈：所有问题都是事先安排和准备的。 4、高度结构化—标准化的面谈：所有问题都是事先安排和计划的，同