案例解析总结计划题解题思路.docx

精选文档 精选文档 PAGE PAGE15 精选文档 PAGE 事例剖析题解题思路 （一）命题方式 事例设计题的命题方式是：供给一个详细的背景资料，要求考生全面分 析所供给的资料，针对事例的提出的问题进行解答。 （二）命题趋向 考纲中给出的样题，对事例问了两个方面的问题： 1、案主的窘境是 什么？ 2、社会工作者的介入策略是什么？ 本质考题题干愈来愈灵 活，如完美题、填空题等 从社会工作实务过程的重要性、普适性和该 部分内容在教材中所占比重（ 1/4）来看，社会工作通用过程的六大阶段 是查核重点。 本质的考试应当经过题型的多样性来测试考生知识的综 合性、能力的全面性。 所以：事例剖析题的考试范围应当是两个方面 的内容： 1、熟习掌握通用过程模式的六大阶段：接案、预估、计划、 介入、评估、了案。各阶段的基本任务、步骤和技巧是可能查核的重点 （过程型）。 2、能够评估背景资猜中服务对象的主要问题（窘境） ， 并提出相应的介入策略（领域型）。 至于事例的背景素材，主要根源 于教材中社会工作领域中服务人群的问题与需要。别的，我们认为考题 内容的选用还有两个重要原则： 第一，现实意义：这主要表现为都市 问题的社会工作回应，比如：空巢老人、单亲家庭、独生儿女、校园暴 力、长久病患照料等一系列拥有现实意义的主题将会成为命题的首选。 第二，事例凸现民政工作特点，民政工作是有中国特点的社会工作，又 是当前社会工作职业资格考试的组织部门之一，需要考生予以关注（尤 其是优抚布置和社会救援领域）。 一、事例剖析题典范（过程型）接案 （一）接案阶段事例 十四岁的初二男生小强，母亲是平时生活起居需依 赖别人辅助的残疾人，父亲平常忙着打零工赚钱养家，而这照料母亲和 一个妹妹的主要责任落在小强身上。小强每天疲于办理家庭的家务，无 暇仔细顾及学业，所以成绩表现平平，对此小强亦有牢骚。加之家庭经 济收入状况欠佳，在和同学交往的时候，小强感觉低人一等。假如你是 社工服务中心的社工，被要求为小强供给服务。 查核方式一： 在和 小强会面以前，社工要做好哪些准备？ 答题重点： 接案是社会工作助 人的初步，是社工与潜伏的服务对象开始接触、认识其需要的过程。在 社工和小强会眼前，需从以下两个方面做好准备： 1、资料准备1 社工在和小强会面以前要做好接案的资料准备工 作，这包含以下几个部分： （1）研读小强的有关 资料，记下不清楚的地方，以便面谈时进一步认识 状况。 （2）认识小强能否接受过有关的社工服务， 假如有的话，需要认识先前的服务状况。 （3）了 解小强能否有特别事项需要当心办理。 （4）走访 社区或学校，经过小强的社会网络认识其社会功能 及社会处境方面的状况。 2、制定面谈纲领。 为了在和小强面谈时有充足准备，社工能够预先拟 定好首次面谈的纲领，其内容大概包含： （1）社 工自我介绍并说明自己的专长。 （2）简要说明本 次会商的目的和相互的角色； （3）向小强说明机 构的有关政策和基本规则，如：服务内容、保密原 则、工作过程等； （4）征采小强的反应，即对上 述内容能否理解，有没有什么问题； （5）咨询小 强近期出现的问题及商讨前因后果； （6）认识小 强的希望，即希望帮助解决的问题和困难； （7） 征采小强对会商安排的建议，对社工服务中心及社 工的希望。 （8）咨询小强能否有需重要急办理的 事情，以便供给实时的辅助。 （9）小结本次面谈 的重点，商讨下次面谈的时间、地址和内容。 技巧： 该种类题目基本可套用以上架构，详尽内容可参看 《社会工作实务（中级）》教材P21。制定首次面谈 纲领亦能够独自查核。 查核方式二： 在与小强 服务的接案阶段中，社工的任务与步骤有哪些？ 答 题重点： 接案是社会工作助人的初步，是社工与 潜伏的服务对象开始接触、认识其需要的过程。在 接案阶段，社工为小强供给服务的主要任务和步骤 能够从以下两个方面进行论述： 1、社工在接案阶段 为小强服务的主要任务 （1）认识小强的根源，明确 其是属于主动求援、或别人转介、仍是社工主动接 触的。（2）认定小强所属的服务对象种类，确认其 是自发性服务对象仍是非自发性服务对象。 （3）了 解小强的求援过程，是在问题出现后，第一是自己 试试解决问题，解决问题失败追求帮助的；仍是直 接前来求援。 （4）促使小强接受社工，愿意接受社 工的专业服务。 2、社工在接案阶段为小强服务的 主要步骤 （1）做好面谈的资料准备并拟定首次纲要。 2）与小强进行首次面谈。面谈任务是界定小强的需要和问题、澄清两方的角色希望和责任、激励并帮助小强进入受助角色、促使和指引小强态度和行为的改2 变。自然，在面谈中社工要注意主动介绍自己、沟 通、聆听，和小强在一个宽松的环境中进行。（3）初步采集小强的资料。资料包含小强的个人状况、 小强