案例解析总结计划程序及方法计划.docx

精选文档 精选文档 PAGE PAGE16 精选文档 PAGE 事例剖析程序及方法 事例剖析的过程是一个理论与实质相联合，剖析问题并解决问题的过程。经过对事例的剖析，能够比较完好和全面地掌握所学过的理论知识，并借以提升自己剖析问题、解决问题能力。 一、阅读事例 1、频频阅读事例 其目的是得出对事例中提出的问题种类，波及到的组织种类等的感性认识，并通读事例以掌握事例中的重点事实。 2、明确给定条件，找出主要问题和条件 要明确那些信息对于解决问题是至关重要。自然，要掌握这一点是很困难的。我们要学会把问题从表象中分别出来的技术。比如我们能够从该事例有关的课程内容去发掘，或联合实质工作中的状况去假想可能会碰到的矛盾，此外，在剖析事例时，务必进入角色，身临其境地制定各样情形，剖析状况，从中找出一些重点的点和内容。 3、波及的理论有哪些，从哪些方面进行剖析 4、依据问题写出简单的剖析和总结。 二、在回答下列问题时要做到： （一）整体要求 剖析事例要依照理论联系实质和脚踏实地的原 则，做到全面客观、以案论理。 （二）详细要求 要做到“三联合”、“三有” 三个联合： 1、结 合事例内容。事例剖析一定联合事例所供给的资料，环绕资料所供给的内容。 2、联合所提的问题。 事例所提出的问题是我们要剖析和解决的重点，这些问题常常是依据详细事例和有关原理进行设计的，对 这些问题的驾驭，表现了教课的根本要求，即要修业员能够理论联系实质，学以致用，进而训练和提升学 员的管理技术和剖析能力。 3、联合有关理论。在剖析时，我们应当能够综合地、正确运用有关管理 理论，这一点也是事例教课和查核的基本目的。在联合原理时，一方面要正确指出事例所波及的有关原理， 另一方面，要注意不要简单地套用某一原理。简单地生搬硬套其实不可以解决问题。 “三有”是： １、言 之有据。你的剖析一定是有依据的，这个依据包含： （１）事实依据。这个事实依据就是事例所供给 的内容。 （２）理论依据。理论依据也就是一定正确运用有关的原理，剖析过程一定切合基本的原理。 ２、言之有理。也就是说，事例剖析的过程一定是有说服力的，结论应当反应了客观的真谛，不可以够 以偏概全，不可以够主观臆断。剖析时提出的有关解决问题的方法、举措、对策等，一定是详细的、可行的、 针对了客观真切的。一句话，看法和资料一定是一致的。 ３、言之有序。在进行事例剖析时，一方面 对所发问题要一一睁开，另一方面，在睁开说明时，要注意逻辑性，剖析过程要层层推动，不可以在资料和看法之间作平行的推移。第三，剖析的语言要规范，防止语言的任意性。 事例剖析一般没有共同认同的标准答案，但要自作掩饰。 三、事例的种类 1、按事例的作用可分为描述性事例（评审型）和剖析性事例 前者是介绍某一管理事件的全过程，有现成的方案与计划，由事例使用者对之进行评审，指出其长 处与高招，同时也点明它的疏忽与不足，并且还要求以所学的理论作为论证依照陈说其评论的原由。这类 事例能够描述发现办理问题的全过程，达到扩大学生知识面、考证与加深其理解管理理论的成效。学生可 以自己去思虑，从中总结经验或教训。第二章事例： “美欧日改革的三部曲 ”；“美菱：创新文化，活力之 源”等 后者则在状况描述中隐含有必定的问题，要学生把这些问题发掘出来，分清主次，研究原由，制定对策，最后作决定。这无疑有益于培育学生全面的工作能力，表现了事例教课的基本要求。所以，这类事例是最典型的，也是管理事例的主流与躯干。 2、按事例的内容可分为专题性事例和综合性事例 专题性事例。一般是指说明公司某个方面问题的事例，如组织机构、生产等方面。 综合性事例。一般是指公司整体状况的描绘和剖析 第一章 管理与管理学 主要内容： 一、管理的看法和性质 二、管理的职能 三、管理与外面环境的关系 这部分内容包含以下几个构成部分：一是组织外面环境的特点；二是组织外面环境的构成；三是组织与外面环境的关系。 1）组织外面环境的特点有：复杂性、交错性和改动性。 2）组织外面环境的构成部分有：社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境和自然地理环境。 3）组织与外面环境的关系：包含社会外面环境对组织的作用和组织对环境的适应形式。社会外面环境对组织的作用有： 第一，社会外面环境对组织拥有决定性作用； 第二，社会外面环境对组织拥有限制作用； 第三，社会外面环境对组织拥有影响作用。 组织对环境的适应主若是指组织对其社会环境的觉察和反响。组织适应外面环境的形态有两种：一种是悲观、被动的适应；另一种是踊跃、主动的适应。后一种适应形态比较好。 二、事例选析 1 张厂长该怎么办 捷达自行车厂是一家以生产燃油助动车为主的国营老厂。该厂现有员工 850人，此中500人左右的 年纪处在40-50之间，厂长张耀明自己也已经 53岁。全厂8