物业公司工作流程纲要图全套.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE40 精选文档 PAGE 可编写可改正 一业主服务中心 流程图合计：20个 中心流程 住户入住控制流程图 业主装饰控制流程图 用户报修（保修）控制流程图 用户投诉控制流程图 用户回访控制流程图 房管员收费控制流程 主管巡逻控制流程图 用户搬家控制流程图 咨询控制流程图 招待控制流程图 小区背景音乐控制流程图 泊车场管理控制流程图 中央控制室管理控制流程图 紧迫事件办理流程图 保安员交接班控制流程图 消防控制流程图 门岗治安工作控制流程图 巡逻工作控制流程图 消防管理控制流程图 1 可编写可改正 一、物业保障中心 流程图合计：13个 设备设备日工作控制流程 工程主管日工作控制流程 工程部月工作控制流程 保洁部月工作控制流程 楼道洁净标准流程 室外洁净流程 保洁班长日工作控制流程 洗手间洁净流程 紧迫停电事故办理流程 平时停电控制流程 平时停水控制流程 上门维修服务流程 水浸事故办理控制流程 2 可编写可改正 业主服务中心工作流程 业主服务中心 岗前20分钟培训 各部以书面形式报告上日工作及存在问题 安排中心的主要工作 总结本中心昨天的工作 安排、协调有关部门或上报 各部按周计划展开工作 监察各岗位的工作 记 熟习各部门的工作状况 录 并 能否存 Yes 达成上司交给的 要 求 No 解决、协调有关事宜 记录巡逻状况 3 总结一日的工作状况