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管理技能提升训练教材.pptx
管理技能提升训练;;第一章 管人要先了解人;;;;四、了解班组员工的类型;五、如何与不同类型的员工打交道;五、如何与不同类型的员工打交道;五、如何与不同类型的员工打交道;五、如何与不同类型的员工打交道;三、了解班组员工的类型;;;第二章 新员工管理;;;三、新员工流动的原因及其防范;第三章 员工培训与开发;一、培训目标;二、培训的方法与技巧;三、班组员工培训的步骤;四、现场OJT的优点与要点;五、班组现场OJT的内容与实施步骤;第四章 员工激励管理;一、班组人员激励的原则;二、可供班组长选择的激励方法;三、怎么样对员工进行授权激励;四、如何激发员工的工作意愿;五、如何调动和保持员工的积极性;六、如何转变员工的消极态度;七、如何增强员工的自信心;八、如何用人情打动员工的心;九、如何善用表扬与批评;九、如何善用表扬与批评;三、员工沟通管理;三、员工沟通管理;三、员工沟通管理;三、员工沟通管理;四、员工压力管理;第五章 员工冲突管理;一、妥善处理与员工的冲突;;三、提高员工对公司的归属感;Thank You!
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