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绩效评价指标体系的设计;Slide 2;绩效评价指标体系的设计;一、绩效评价指标的确定;示例;四种标度;绩效指标与绩效目标的区别;（二）对绩效评价指标的基本要求;（三）绩效评价指标的分类;Slide 10;Slide 11;Slide 12;Slide 13;Slide 14;Slide 15;Slide 16;（四）绩效评价指标的设计步骤;（四）绩效评价指标的设计步骤;绩效指标内容来源一：公司战略;1、业务重点及公司级KPI;2、一级部门KPI;Slide 22;绩效指标来源二：应负责任（岗位;Slide 24;绩效指标来源三：内、外部客户需;公司级关键绩效指标的确定指导图;战略阐明过程举例－某国际性家电;公司级关键绩效指标举例;部门关键绩效指标的确定;岗位绩效指标的确定;Slide 31;Slide 32;Slide 33;Slide 34;Slide 35;Slide 36;封闭式问卷;封闭式问卷;（五）绩效评价指标的设计方法;（六）绩效评价指标的量化;绩效指标的权重;科学研究人员评估的指标体系和权;工程技术人员和工程研究人员评估;企业中层以上管理人员评估的指标;Slide 45;确定权重的原则;确定权重的方法;专家咨询法－－确定关键绩效指标;层次分析法（ AHP ）;AHP法确定权重的步骤：;Slide 51;Slide 52;Slide 53;Slide 54;（六）绩效评价指标的量化;（七）绩效评价指标标准的确定;（七）绩效评价指标标准的确定;（七）绩效评价指标标准的确定;Slide 59;二、绩效评价指标体系的设计;绩效评价指标体系的设计原则;构建绩效评价指标体系的步骤;Slide 63;Slide 64
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