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;;;; 请每位学员想象：“你上个月的一天下午， 约了一位对你来说很重要的人吃晚饭。……” 1、下班后，你刚下楼，来到你经常等公共汽 的地方等车，要去与你朋友约会的餐厅。突然有 有一辆破烂的大卡车停在你面前，6个大汉连拖带 拽强行把你带上车，你的直觉告诉你，你可能 被人绑架了。你被关的卡车车厢里很脏，风往车 厢里面灌，你很冷，又很怕，绑匪用了3天3夜时 间，蜿蜒很多山路，把你送到一个大的山洞后， 就去向你家人勒索，结果发现绑错了对象……; 2、你走了两天，到了一个小村 庄，你就用广东话告诉他们你的遭 遇，可是没有人愿意相信你，这时候 你已经很饿了，可是没有人愿意给你 饭吃……; 3、到了另外一个村庄，看起来这 个村的人比前一个村的要好一些，由 于你是讲广东话，没有人听得懂你讲 什么，你拼命的比划，别人还是不懂， 这时有一个年青人走到你面前， 说：用广东画“你好”—你好高兴， 后来他再也没说话了……;沟通最基本的要求是什么？;;沟通最大的效益是什么？;;成功的沟通法制（一）引言;失败沟通;移动服务最常见的问题及解决方法;移动服务最常见的问题及解决方法;移动服务最常见的问题及解决方法;移动服务最常见的问题及解决方法;沟通的意义、目的;沟通的意义、目的;沟通的目的常用形式;名人论沟通;;做一位习惯和人沟通的人;活动：;习惯二：;活动：;习惯四：;活动：;