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工作月份总结大全 工作月份总结大全 工作总结应该怎么写?写工作总结要用第一人称。即要从本单 位、本部门的角度来撰写。下面小编给大家整理了关于工作月份 总结,方便大家学习。 工作月份总结 1 时间过的真快,转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实 际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情 况两大方面对本月的工作进行总结如下: 一、_月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训 ㈠人员管理方面 1、爱店思想的树立 提出开展在本店人人都要树立 “以店为家,爱店视家,建店 胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动 来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工 作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已 经有了: ‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想 认识。 _月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进 行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品 数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量 的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休 息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作 的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们 ‘以店为家,爱店 视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作 为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交 给的各项任务。 第 1 页 工作月份总结大全 2、导购专业技能的掌握 _月份进行的《体验式营销 6 步法则》的专题学习,在提升我 们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经 营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待 顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购 ‘小技巧,小心得’ 共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。 坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训 时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性, 争做 “面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好 的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性 。 人员管理方面的不足: ①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但 没有具体的监管整个实施过程。 ②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规 定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能 认识到违反规章制度的严重性。 ㈡货品管理方面 1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。 店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《 货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定 订货计划。 2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。 盘点中我们成立的三个小组 (清点组、记录组、审核组)以 “ 一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严 重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高 第 2 页 工作月份总结大全 3、强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新 老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有 很大进步。 货品管理的不足: ①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。 ②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的 错误。 二、_月份工作的进展情况 本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行 换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结: ㈠货品管理方面 1、春夏季产品的退货工作 春夏季产退货工作 “采取点面”结合的方法,以秋冬新品的 到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及 位置进行下架调整励志网/。在不影响店堂整体陈列效果的基础上 对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完 成结束。 2、秋冬

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