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出色文档 出色文档 PAGE PAGE50 出色文档 PAGE 填空题: 1、办理者的交流角色不包含 C A、挂名领导和联系员 、带领者和紧急驾御者 、小路信息传布者 2、以下是人们对交流的认识，哪条是过错的？BA、交流其实不简单，它是一门技能性颇强的艺术。 、当我想交流时，才会有交流。 、交流是人们传达知识、信息和感情的双向经过。 3、交流模式告诉我们，交流中的噪音BA、发生在从渠道到反应的经过中。 、贯串交流的全经过。 、只发生在接收者译码时。 4 、在人际交流经过中，当对方发言时，你应当如何做？ C A．聚精会神地凝视对方以示礼教。 B．不可以看着对方，那样不礼教。 C．眼光接近，但幸免凝视。 5 、交流的基本因素不包含 C A、信息发送者与信息接受者 B、编码与解码 C、会议与会谈 6 、办理者当作联系者是 A 、追乞降获取各种特定的、即时的信息，较透辟地认识外面状况和组织内部的经营办理近况。 、将重要信息传达给有关人员。 7、以下哪一项传达的不是骄傲的信息BA、保持眼光接近但不盯着看。 、游离的眼光。 、放松的形骸语言。 、表示两方是在处理公事，比喻商务协商，两方之间的距 离是 B A、个人空间 B、交际空间 C、公共空间 9、要突出某人的身份地位，与这人保持的间隔称为 A、个人空间 B、交际空间 C、公共空间 10、轻重缓急、抑扬顿挫的语气腔调是属于 B  C A、口