人力资源管理第一单元.pptxVIP

人力资源管理;员工行为及管理时空结构图;组织行为（organizational behavior）;组织行为学模型;组织行为模型的自变量（续）（independent variable）;个体：个性、认知、学习、态度、激励与工作压力等； 群体：群体结构、影响群体效率的因素、团体建设、权力与影响力、冲突、沟通、领导、创新等； 组织：组织环境、组织结构、组织变革和组织发展。;主要内容;第一单元;华为案例;？问题;1. 企业的核心能力要素;1.1企业竞争优势形成的途径;A.加里 哈默尔、普拉哈拉德： 组织的一种集体学习，尤其是关于如何协调多样化的生产技能以及把众多的技术流一体化的组织能力（1990）。 能够提供给消费者特殊价值的一系列技能和技术的组合（1994），如Sony的核心能力是微型设计，创造出便携式电子产品；联邦快递的核心能力是物流管理、准时送货；西南航空安全、低价格、方便性。 B.Teece ，Pisano ，Shuen（1990）：提供企业在特定经营中的竞争能力和支柱优势基础的一组相异的技能、互补性资产和规则。;C.Ericsson, Mickelson（1998）：组织资本和社会资本的有机结合，组织资本反映了协调和组织生产的技术方面，而社会资本显示了社会环境对企业核心能力的重要性 D.麦肯锡（Hamel,Heece;1994）：组织内部一系列互补的知识和技能的组合，它具有使企业的一项或多项业务达到一流水平的能力。核心能力由洞察预见能力和一线执行能力构成。 洞察预见能力：来源于科学技术知识、独有数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等； 一线执行能力：最终产品或服务的质量会因一线工作人员的工作质量而发生变化。;E.李悠成：核心能力是无形资产，包括技术、技能和知识。本质是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力 F. ;1.2 企业核心能力的特征;1.3核心能力的来源：智力资本;组织资本;人力资本;图 西南航空公司的核心能力系统;康奈尔大学Snell教授：企业的核心能力来源于企业的智力资本，包括人力资本、社会资本和组织资本，而这些资本又来源于组织中的知识、技术、关系和客户四方面的资源。 知识与技术更多地储藏于员工个体之中； 关系和流程更多地存在于组织系统之??。 知识、技术、关系和客户都无法单独形成企业的核心能力，必须通过相互整合共同支撑企业的竞争优势。 通过人与组织系统的有机整合，形成企业的人力资本、社会资本和组织资本，进而形成企业的核心能力。;知识：顾客知识、技术知识、运营知识和管理知识 技术：员工掌握的能够在组织中进行分享、传播和增值的核心技术；如IT业的主页技术、软件安装、客户购买系统等。 关系：组织所建立和维持的各类社会关系所形成的一种资源，如客户的熟悉程度、顶尖的专家顾问、与供应商的合作关系、员工参与等； 流程：组织内部运作的业务流程和管理流程，包括客户细分、准时生产、模块用户化、以订单为核心的生产系统等。;2. 人力资源;？问题;2.1 人力资源的内涵;2.2 人力资源的主要特征;2.3 人力资源管理;2.4 人力资源与企业核心能力;课程学习团队;卷心菜 团结、友爱、尊重、合作 李刚（1）、赵娟、徐万青、周宏、郭林军、袁延杰、徐峰、姜习权 狼牙 敏锐、坚毅、合作、奋进 荆宏庆（1）、刘箐川、朱自民、王飞、张继宏、宋哲;红 Red Red，我最红 王泽岷（1）、夏平、吴蓓菁、张增强、段宝刚、刘运洲、程绍鹏 天狼星 与狼共舞 智行天下 贾志强、谢俊杰、汪标、马妙娟、刘佳（1）、邱丹艺;六人行 铿锵六人行、你行我也行 汪卫刚、张宪航、李阳（1）、赵海凤、马三中、李玉峰 第（1）次讨论小组得分 天狼、汇智： 5 卷心菜、红： 4+ 狼牙、六人行：4： 溢香宇： 4-;上节内容简要回顾;3 人力资源管理模型;3.1 Snell模型;模型的基本思路和内容;图 Snell模型中关于核心能力的特征;图 Snell 模型中关于核心能力的形成机制;图 Snell 模型中对人才的分层分类;人力资本;图 Snell模型中战略人力资源管理的整体框架;3.2 克雷曼模型;图 通过人力资源管理实践获取竞争优势的途径;表 各项人力资源管理活动对员工的能力、动机和态度的影响;3.3 文跃然模型;图 企业核心竞争力与人力资源改进系统图;表 运用GREP进行战略性人力资源管理改进的实例（节选）;3.5HRM支持企业核心能力的证据;;;表 与组织核心能力和成功关键密切相关的人的因素;理想的HR职能对获取竞争优势的作用;斯坦福大学Jeffrey Pfeffer 《经由人员获得的竞争优势》列举了经过文献研究和实际调查得到的提高一家企业竞争优势的16种HRM实践活动： 就业保障 重视招聘 富有竞争力的薪酬 奖励津贴