市场产品与营销培训教材.pptxVIP

1章 市场、产品与营销;1章 市场、产品与营销;开篇案例——越成功、越失败的类柯达现象;;;;整个营销问题只有一个，就是对营销本质的释读，其前提是我们如何题解“市场”这个概念。 1.地理位置上的市场 2.经济学上的市场 3.营销学上的市场 （1）选址：肯德基 （2）个体社会经济特征：润妍 （3）头脑中的市场;1.有形实体 “世界上有两件事是最困难的，一是把我的思想放到你脑袋里，二是把你的钱放到我的口袋里。”——托尔斯泰 德鲁克：“真正的营销使得推销成为多余”。 ;;一提起“苹果”，··· 1.信息的存储方式 第一，大量信息都是存放在不同概念下的，概念本身也是信息。 第二，同一个信息可属于不同的概念，使得不同概念之间相互联系。 第三，概念有大小（层次）之分，即一级概念和二级概念，甚至三级、四级概念等。一级概念包含若干信息和二级概念，二级概念包含若干信息和三级概念，三级概念下面是一些并不相关的信息，但这些信息依赖它们所属的概念联系起来。 信息的分层存储 ;;; 城镇的圈层结构、交易环节的放射状分层结构、零售商的分层结构、大脑中市场的分层结构 1.概念网络与产品类别 2.市场在大脑中分层 （1）定义与成因 市场分层结构可以定义为：在顾客的头脑中，以概念和产品类别为形式形成的