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护理新学期打算总结 护理新学期打算总结 时光荏苒，2020 年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁 感慨万千，总结过去，或多或少总有点收获。那么有关护理新学 期工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关护理新学期工作 总结，希望对你们有帮助! 护理新学期工作总结 1 _年护理部在医院领导下仅仅围绕 “提服务、控制量、抓落实 、保安全”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，凝 聚护理队伍，深入推进各项护理工作。 一、提高服务质量 按照三好一满意要求，护理部要求各护理单元根据自己特点 制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼唤、入出院护士全 程陪同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送 及时，根据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉 。并以此为切入点在 5.12 开展服务礼仪知识竞赛，评选出优秀职 业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态，提升 了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查，三个病 区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分 析，针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见，协调 解决。 二、严格护理质量控制，保证护理质量持续改善。 针对_年护理一级质控相对薄弱问题，_年初护理部及时召开 护士长会议，确定_年护理质量的目标、任务及发展方向，重新制 定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量控制标准周检查 、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长 会议上进行反馈分析，及时拟定整改措施进行改善。做到有执行 标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有 第 1 页 护理新学期打算总结 详实记录。体现护理质量持续不断改善。 (参照标准：整体护理质 量检查记录，优质护理服务病房管理质量督导记录，一级护理质 量控制改善记录，护理文书书写标准，各科护理质量考核检查标 准，护理核心制度) 针对_年底检查中出现问题，2016 年重点加强职责护士优质护 理服务工作质量督导，病区护士长优质护理服务工作质量督导。 三、具体工作抓落实 影响护理工作持续改善的突出问题是：1、没有目标计划;2、 有目标计划但没有落实 ;3、有工作落实却没有详实记录和台账。 针对上述问题，_年护理部真抓实干，要求各护理单元年有计划， 月有安排，周有重点，日有记录，资料分类管理。在三大病区及 重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。 四、监测护理质量相关标准，落实风险防范措施，保证护理 安全重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预 防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、 坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施 的落实，_年全院无一例上述事件发生。 建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开 存放，标示清楚。 建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案 (用药、输 血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等)，并定期进行培训 和演练。 有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。 有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。 护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率到达 100%， 上报率大于等于 90%，对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到 达 100%，手术安全核查率 100%，患者身份识别核查制度落实 100% 。 第 2 页 护理新学期打算总结 五、重视护理队伍建设，落实层级培训，提高护士素质。 _年全院进行护理培训 4 次，理论考核 2 次，技术考核 2 次， 资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪 等，人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。 护理部要求各科室每月进行业务学习及培训 2 次，考核 1 次 ，公休座谈会 1 次。 _年即将过去，对过去工作的总结和分析，是为了在新的 20__ 年我们的脚步走的更扎实更稳健，我们的工作目标更清晰，更有 的放矢。_年