礼仪完整培训.pptxVIP

;;目录;4;礼仪是什么;礼仪是人类为维系社会正常生活而要求 人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长 期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗。习惯、和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 基本含义：致富曰礼，成义曰仪 礼仪就是律已、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和方式。 礼仪的含义：是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。;LOGO;;LOGO;礼仪概述;礼仪的相关文学;LOGO;礼仪有什么样的好处;礼仪的重要性;化淡妆;礼仪的不同站姿;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;社交礼仪须知;礼仪对象与范围;构成礼仪的基本要素与内容; 站 姿;我来考考你; ;坐姿要点;8、谈话时，可以侧坐，此时上体 与腿时转向一侧。 9、坐，作为一种举止，同样有美与丑，优雅与粗略 之分。正确的坐姿能给人一种安详庄重的印象。 10、坐是举止的主要内容之一，生活中无论是学习、参加会议、会客交谈、娱乐休息都离不开坐。 11、男士坐姿：双腿并拢，上身挺直，两腿并拢，两脚略向前伸，两手分别放在双膝上。 12、女士坐姿：坐正，上身挺直，两腿并拢，两脚同时向左或向右放，两手叠放，置于左腿或右腿上。（手叠放为左内右外，两大拇指内放）; 标准式：缓步置座前转身成小丁字步左前右后并膝上身前倾坐下。如裙装双手后拢再坐。坐下后上身挺直、肩平、双手交迭置腿中且靠近小腹，两膝并拢小腿垂直地面呈丁字步。 侧挂式：在侧点式姿势下左小腿后屈脚绷直，上身右转 重叠式：又叫二郎腿。在标准式姿势下两腿向前架起，上腿内收贴住另腿且脚尖向下 ;; 行姿 ;现 场 接 待 礼 仪;奉茶礼仪;奉茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人，再依职位高低端给自己公司的同事。 以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁（碟子上），方便客人自信发取用。 ;;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;;商务礼仪;1、见面语：“老师好！”、“您好” 很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”、 等等 2、感谢语：“谢谢”、“劳架了”、“让您费心了”等等 3、致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请多包涵”等等 4、告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”等等;会听会看，会想自控，经常练;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;LOGO;礼仪的优缺点及文化;控制讲话时的不良习惯;行为礼仪;具体语言环境技巧;特殊语境应对;语言礼仪;说话必须考虑五要素;礼仪的作用;中国有五礼;附送语;谢谢，请各位自我调整自我礼仪，祝您早日成为高层社流人员之一