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二十一个角度识别人才学习目标一、理解人才测评的理念和基本方法二、熟练使用二十一个角度识别人才的技术人才测评技术概述 人才测评技术是一种科学与经验的有机结合，其特征是：针对评价目标，通过定性、定量的方式对人的能力、个性等心理特征进行测试、分析和评价。一、为什么使用人才测评技术？企业过去评价的慢慢考察和经验主义 企业现代人力资源管理客观评价的要求个人角度 职业定位和认识发现自己 职业生涯的规划 职业问题的解决二、什么情况下使用人才测评技术？企业角度 人才招聘和选拔 干部的选拔、培养 团队建设 岗位安置 人力资源普查 工资满意感和工作绩效分析 培训需求分析 员工潜能开发与职业生涯规划三、如何正确使用人才测评技术？三个环节 确定标准---我们需要什么 掌握方法---我们测评什么特质 综合评判---对方是不是我们想要的人岗匹配个人和岗位要求是否匹配人和组织的匹配个人和企业文化个人和角色要求个人和上司个人和团队结构人和组织发展匹配个人和长期发展要求匹配潜能和发展需求匹配岗位要求岗位职责和权限绩效指标工作关系胜任工作所需的知识和技能企业不同的发展阶段特定状态下的工作职责的含义上级用人的原则和承受力团队内部人员结构、年龄、学历、个性等人才的储备人才的动力、潜能、忠诚度一、确定标准---我们需要什么样的人才知识能力行为态度动机价值观人格二、掌握方法 --- 我们测评什么特质人心可测了解冰山底层 知识考试履历审查心理测试面 试评价中心技术三、综合评判 --- 是不是我们需要的 评判原则难易 --个人缺陷的培养难易程度可控 --其个人优点是否可控风险 --弱点所带来的风险有多大 不同背景下侧重点不同企业规模企业发展阶段企业用人的紧急程度企业文化团队风格上司风格职位层级四、心理测验的定义和基本假设 定义是通过向受测者呈现一系列情境要求受测者对这些情景做出反应，，然后对测验结果加以分析，找出人与人之间心理和行为上的差异。 基本假设个体心理素质的差异性个体心理素质的相对稳定性个体心理素质的可测性四、人才测评的定义 定义是建立在教育测量学、心理学、行为科学、管理学、统计学、计算机技术等学科基础上的一种综合的方法体系。它是测评者采用科学方法收集被测评者在主要活动领域的表征信息，运用一系列方法对被测评者的知识、能力、个性特征及发展潜力等方面的素质进行综合测评的一种过程。能力业务知识专业技能基本管理技能基本管理素质认知方式自我概念情绪调控行为风格动力和兴趣生活需求兴趣偏好领导动机价值取向人格五、三维心理结构模型瑞文推理测验基本能力测验明尼苏达空间关系测验一般智力测验能力罗夏克墨迹测验MBTI管理者行为风格16PF动力：动机和兴趣社会愿望测验霍兰德职业兴趣测验人格六、常用的心理测验方法能力管理能力倾向测试言语理解判断推理数量关系资料分析思维策略行为风格测验内向—外向直觉---感觉情感---思考知觉---判断情绪稳定动力社会愿望测试权力动机回避失败动机争取成功动机风险决策动机亲和动机职业兴趣测验社交型艺术型研究型经营型技能型事物型人格七、三维心理结构模型--- 21个维度7-1管理能力测验（一）维度含义言语理解 – 考察理解文字资料的速度和准确度、以及用词的 规范性。判断推理 – 考察快速抓住问题的核心，把握事物之间的复杂关系的能力。数量关系 – 考察对数字的敏感度和心算能力。资料关系 – 考察对图表的理解能力。思维策略 – 考察思维的灵活性和多方法、多角度解决问题的能力。7-1、管理能力测验（二） 、管理能力倾向测验练习一：言语理解 – 43 判断推理 – 78 数量关系 – 12资料关系 – 24 思维策略 – 89管理能力倾向测验练习二：案例分析：某上市公司的行政经理基本能力素质测评结果很弱，百分位只有20%，她在公司很有威信，有两个下属，上司和下属对她的评价挺好的，现在公司正在组建后备干部的队伍，你怎么看这个测评结果？你会把她纳入后备干部中吗？7-2、社会愿望测验社会愿望量表---- 是测量管理人员组织行为动机的标准化测验，主要考察受测者与做好企业管理工作有关的内在动力因素。（一）、动机对管理行为的作用： 是激发管理者组织行为的关键因素之一，对管理者的行为具有强烈的支配和 调控作用。 使组织行为具有明显的选择性和目的性。 是组织行为具有积极性和主动性。 动机取向或性质决定着管理者的责任感和自信心的强度和性质。7-2、社会愿望测验（二）、维度含义主要涉及三个方面的动力一、是否追求权力二、是否有管理和控制别人的愿望三、是否愿意承担重大的组织责任权力动机主要涉及三个方面的动力一、是否有较高的目标二、是否有较强的自信心三、是否有较强的成就感成就动机 回避失败动机过高或过低都有可能逃避责任。 中国企业管理人员的回避失败