职场人际沟通培训教材.pptxVIP

;职场沟通中的普遍现象： 往上沟通没有胆量 水平沟通没有肺腑 往下沟通没有心情; 1、与上级沟通之前的5项准备;1.1 明确沟通目标;;;1.4 选择场合;;;2、 与上级有效沟通的4个要领;;;;;2.4 适应上级的沟通习惯;3 、赢得上级信赖5个沟通技巧;3.1 请示汇报有分寸;3.3 共同语言增感情;;3.5 患难之交见真情; 4、 向上级进谏要谨记5个方面;4.1 勇于向上级进谏;4.3 进谏的2种方式;4.5 进谏的4个禁忌;4.5.1 不要断然反驳;4.5.2 不要携带证据;4.5.3 不要夹杂私怨;4.5.4 不要长篇大论;5 、对上级说“不”的5种情况;;5.2 当上级的要求违背你的原则;5.3 当上级压榨你的时间;向否定过渡：您的要求可能由于某种原因我们暂时还做不到; 最后向他请求撤销你的某些任务，说明是因为想把工作做得更好，无法顾及太多; 6、 挽救与上级矛盾的5大原则;6.1 反躬自省不诉苦;;6.3 不以恩怨误工作;6.5 时时处处表尊重;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 9, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:05:3720:05:3720:0512/9/2020 8:05:37 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2020:05:3720:05Dec-2009-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:05:3720:05:3720:05Wednesday, December 9, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2020:05:3720:05:37December 9, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。09 十二月 20208:05:37 下午20:05:3712月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 208:05 下午12月-2020:05December 9, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/9 20:05:3720:05:3709 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。8:05:37 下午8:05 下午20:05:3712月-20