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关于管理方面工作心得 在社会改革和进步的大潮中，面对改革的深入，如何 探索管理途径及其方法，如何追求一种严谨、科学 有效 更切合实际的管理方法，对此各个单位有着共同的考虑。 管理虽是个大课题，但毕竟也有贴近它的多种途径和 方法。只有在不断深化改革，建立良好的运转程序和管理 机制，才能使管理更加有条不紊地一步一个脚印的进行下 去，推动和完成管理者的意图。 管理一一就是由一个人或少数人来协调多数人的活动, 以收到一个人或少数人活动所收不到的效果而进行的各种 活动。 管理也自然是一种约束，但约束是为了一种更大的自 由。由此可见，管理的实质就是一种控制，就是控制整个 机器运转。不但要运转，而且还得必须按规定的程序运转, 否则管理就要出现混乱，出现差错，甚至造成整个机器停 转。 管理的本质在于提高所管理系统的功效，而管理的目 的便是设法提高被管理系统的放大倍率。信息是管理工作 中的基本工具。管理人员通过信息了解情况，又运用信息 与上级联系和向下传达管理者的意图。管理的关键在于流 通和改进。任何信息 能量 物质 流通被阻塞或流向错 误，速度缓慢，效率低下，准确性差，都会使管理功效下 降，因此必须提高管理水平。 一、建立有效的信息传递通道。 至少建立两条通道。 第一是上情下达的通道，就是要及时 准确传达上级 的 政治的、经济的、行政的、技术的工作布置和各项要 求，这是保证一个国家 一个单位 一个部门统一的重要 链条。任何人也不能对此马虎从事。 第二是下情上达通道，也叫信息反馈，主要是指下级 把完成的工作质量、还存在什么问题、有什么新的建议和 改进传递给上级，反馈的目的是给上级机关提供更改方案, 对工作的再布置，提供可靠的科学依据（如青藏铁路由涵 洞改为高架桥的方案，就是藏民提出的，为了藏羚羊通过 而改变的方案。）。 2、信息通道要畅通、灵敏、及时、准确。 这是保证战争胜利、完成各项工作十分重要的环节。 信息通道是否畅通 灵敏 及时 准确是检验一个管理制 度 一个管理功能单位是否有充沛生命力的标志，如果这 个反馈不灵，不正确，不及时 没有力，那么这个制度， 这个管理功能单位就没有充沛的生命力。也说明这个单位 工作效率不高。 3、对信息再输出发生影响。 光得到信息还不行，还必须根据信息的作用结果对信 息的再输出发生影响，也就是说：对工作做了部署安排, 也提出了要求，还必须看实际效果怎样，根据反馈的信息, 通过对工作结果的分析，去粗取精，去伪存真，对工作进 行再布置，再要求等。纠正通过信息得到的错误或不妥的 做法，这样才能不断的改进工作，提高工作效率，提升工 作质量，这是关键的一环，不可忽视。 二、进行圭寸闭式管理 封闭式管理有两成含义: 一是指管理要构成一个完整的系统，中间不能缺少必 要的环节，任何一个单位内的管理手段必须构成一个连续、 封闭的回路才能形成有效的管理运动，不封闭的管理形式 等于不成回路的输电线，线再粗也输不出电。作为具有管 理手段的机构来说，执行机构必须确切无误也贯彻指挥中 心的指令，否则，结果就要出现混乱。没有正确的执彳丁， 就没有正确的输出，也就无从正确的反馈，反馈原理也就 无法实现，管理也就失去活力。指挥中心应根据实践的结 果，提出修正指令。 二是要解决存在的问题，也就是如何实现封闭管理。 首先，对结果有质和量的分析、评估。评估的标准就 是目的。目的是检验结果的标准。评就是对后果质的评议, 估就是对后果量的估计。采取任何管理措施都要考虑它可 能产生的后果。 其次，封闭的基本方法，对后果评估了，如何封闭。 就是要从后果中找出管理手段，管理过程的各个环节上存 在的问题，从原因加以封闭，加以纠正。 最后，封闭是相对的，绝不可能把它僵化凝固，这是 因为任何工作都不是孤立的，有些后果也是无法预测的。 总之，一劳永逸的封闭是没有的。有效的管理要求动 态地不断地进行圭寸闭。 三 运用好动力原理 管理必须有强大的动力，而且要正确地运用动力，才 能使管理运动持续有效的进行下去，动力不仅是管理的能 源，而且也是一种制约因素，没有它管理就不能有序的运 动。动力的意义不仅在于使管理运动，而且在于使它非如 此运动不可。 动力原理基本有三类：物质动力、精神动力 信息动 力。通过运用动力原理，激发人的正确的动机，调动人的 积极性、创造性，充分发挥人的智力效应。 物质动力：不仅是对个人的物质鼓励、酬金等，而且 也是指社会经济效益，必须使两者有机地结合起来。 精神动力：它包括信仰（革命理想、爱国主义等）；精 神鼓励（奖状、称号等）也包括日常的政治思想工作，要 使全员都按管理者的要求去做，并不是一件简单的事，高尔基说「每个人都知道，把语言化为行动，比把行动化为 语言困难得多J因此这就要求管理者寓教于管理之中。 信息动力：对一个单位，一个人来说都渴望进步。当