2021年汽车营销管理教案.docx

精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 第一章概论1，市场与市场营销2，汽车市场营销观念3，我国汽车市场的进展11 汽营班2 课时章节及课题授课班级时数与日期明白我国汽车市场的进呈现状；懂得市场与市场营销的涵义； 把握现代汽车市场营销观念；1. 第一章 概论 1，市场与市场营销 2，汽车市场营销观念 3，我国汽车市场的进展 11 汽营班 2 课时 章节及课题 授课班级 时数与日期 明白我国汽车市场的进呈现状； 懂得市场与市场营销的涵义； 把握现代汽车市场营销观念； 1. 2. 3. 目的要求 1，重点：现代汽车市场营销观念； 2，难点：市场与市场营销的涵义； 讲授法，问答法 黑板，粉笔 重点和难点 教学方法 教 具 教学过程 教 学 内 容 师生活动过程 组织教学 学 生协作 勤 老师 查 老师将出缺勤情形记录到教学日志 2021 年，我国汽车市场出现平稳增长态势， 产销量月月超过 120 万辆，平均每月产销突破 150 万辆，全年汽车销售超过 1850 万辆，再次刷新全球历史纪录；竞争猛烈的汽车市场，使我国原 有汽车市场营销体系受到了庞大的冲击，汽车市场营销模式发生 了深刻的变化；由于国内汽车市场与国际市场的快速接轨，国内 汽车企业面临着更加猛烈的市场竞争；汽车企业要想在这场竞争 中立于不败之地，必需充分满意广大汽车用户对汽车营销与服务 的要求，必需尽快提高汽车企业的营销服务水平，这就要求企业 与高职院校培育大批高素养的技能型汽车营销服务人才，这是我 国汽车服务行业的当务之急； 第一节，市场与市场营销 一，市场的涵义： 1.市场是人们进行商品交换（买卖）活动的场所； 2.市场是各种商品交换关系的总和； 3.市场是某项商品或劳务的全部现实和潜在需求的总和； 4. 市场是人口数量，购买才能和购买欲望的总和； 5.市场是买方，卖方和中间交易机构（中间商）组成的有机整体； ※人口，购买力，购买欲望称为市场三要素； 二，汽车市场概念： 现实的和潜在的具有汽车及相关商品购买才能的总需求； 三，市场营销的概念： 所谓市场营销是指与市场有关的人类活动，即以满意人类各 种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动； ※懂得之： 1，市场营销与销售或促销 （ 1）市场营销不同于销售或促销； （ 2）现代企业市场营销活动包括市场营销讨论，市场需求猜测， 新产品开发，定价，分销，物流，广告，人员推销，销售促进， 引入新课 老师阐述 新课教学 老师阐述 第 1 页，共 11 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 售后服务等；（ 3）销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分而且不是最重 要的部分；（ 4）促销只是一种手段，但营销是一种真正的战略，营销意味着企业应当“先开市场，后开工厂”2，市场营销的核心是交换； 售后服务等； （ 3）销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分而且不是最重 要的部分； （ 4）促销只是一种手段，但营销是一种真正的战略，营销意味 着企业应当“先开市场，后开工厂” 2，市场营销的核心是交换； （海尔总裁张瑞敏语） ； 留意：市场营销的含义不是固定不变的，它随着企业市场营 销实践的进展而进展；但核心却是交换；在交换双方中，假如一 方比另一方更主动， 后者称为潜在顾客； 3，市场营销者 更积极地寻求交换， 就前者称为市场营销者， 是指期望从别那里取得资源并情愿以某种有价之物作为交 换的人；它可以是卖主，也可以是买主；假如双方者都积极寻求 交换，那双方都称为市场营销者，并把这种情形称为相互市场营 销； 4，交易市场营销，关系市场营销和市场营销网络 5，其讨论对象是市场营销活动和营销治理； 四，汽车市场营销的含义 汽车市场营销就是汽车企业为了更好更大限度地满意市场 需求，为达到企业经营目标而进行的一系列活动；其基本任务有 两个：一是查找市场需求；二是实施一系列更好地满意市场需求 的活动（营销活动） ； 五，市场营销观念： 1，传统营销观念 （ 1），生产观念：它留意产品以量取胜； （ 2），产品观念：它留意产品以质取胜； （ 3），推销观念：仍以产定销； 2 ， 现代营销观念 （ 1），市场营销观念 是一种以顾客需要和欲望为导向的观念，把企业的生产经营 活动看作是一个努力懂得和不断满意顾客需要的过程，而不仅仅 是生产或销售的过程； ※几个理念： （ 1）顾客让渡价值 顾客让渡价值 =顾客总价值 -顾客总成本 （ 2）顾客中意 包括开发顾客中意的产品；供应顾客中意的服务；进行企 业 CS 观念训练； （ 3）从 4P 到 4C 的转变： 4P：产品（ Product ）：留意开发的功能，要求产品有特殊 的卖点， 把产品的功能诉求放在第一位； 价格 (Price）：依据不同 的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是