县卫健局“暖心行动”实施方案.docxVIP

县卫健局“暖心行动”实施方案 为认真做好计划生育特殊家庭经常性关怀工作，充分发挥计划生 育协会服务网络和群众工作的优势，根据市卫生健康委、市计生协《关 于印发〈市“暖心行动”实施方案〉的通知》精神，结合我县实际， 现就开展“暖心行动”制定如下实施方案。 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十 九大和十九届二中、三中、四中全会精神，落实习近平总书记对计生 协工作的重要指示，牢固树立“以人为本、真诚关爱、暖心服务、扶 助关怀”的工作理念，以提高计划生育特殊家庭生活质量和发展能力 为核心，以精神慰藉、生活关怀、健康保险、医疗保障、养老服务为 重点，创新工作机制和活动载体，推进多形式、多元化扶助，倡导全 社会关爱，逐步建立覆盖城乡所有计生特殊家庭，全方位、全周期的 扶助保障制度，减轻计生特殊家庭后顾之忧，着力解决其“病有所医”、 “老有所养”、“弱有所扶”等问题，让计划生育特殊家庭享受到经济 社会发展成果，感受到党委政府关怀和全社会温暖，为富强建设提供 有力保障。 坚持突出重点、合理引导。以精神慰藉为重点，与走访慰问、志 愿服务、保险保障等相结合开展扶助工作，助力计划生育特殊家庭走 出心里阴霾，重新融入社会。 坚持上下联动、多元关怀。以全覆盖为基本目标，明确任务分工， 层层压实责任，着力构建“政府主导、部门协作、协会实施、社会参 与的工作格局。 坚持规范发展、体制创新。以制度建设为抓手，在经常性工作上 下功夫，加强工作总结和经验推广，因地制宜、分类指导、稳妥推进， 推动扶助工作规范化、制度化、常态化。 坚持立足实际、注重实效。以解决计划生育特殊家庭实际需求和 困难为出发点，开展精准帮扶服务，加强队伍建设，提升扶助能力, 力戒形式主义，主动担当作为，为计划生育特殊家庭办实事，解忧愁， 用心关怀，争取实效。 通过开展“暖心行动”工作，巩固帮扶活动阵地，壮大志愿者服 务队伍，建立计生特殊家庭长效帮扶工作机制，为计生特殊家庭提供 全方位、多层次的帮扶服务，让计生特殊家庭感受到党和政府的温暖 以及社会的关心和关怀。推动基层计生协会围绕计生特殊家庭关爱工 作，建立健全规范化、标准化、常态化的扶助工作制度和务实高效、 丰富多元的计生特殊家庭帮扶体系。 健全完善精神慰藉机制、打造精神关怀服务体系。 建立心理健康服务网络。依托现有的心理健康服务机构、社区 卫生服务中心、计划生育协会会员之家、养老服务或家庭服务机构等 资源，逐步建立完善县乡二级计生特殊家庭心理健康服务网络。组建 县计生特殊家庭心理健康服务专家资源库，指导开展计生特殊家庭心 理健康服务。镇建立由家庭医生、心理咨询师、心理治疗师、计生专 干、计生协会会员、计生特殊家庭联系人、社会工作者、志愿者等人 员组成的计生特殊家庭心理健康服务团队，做好计生特殊家庭心理健 康咨询、疏导、抚慰等服务工作。 提高心理健康服务能力。加强计生特殊家庭心理健康服务队伍 能力建设，各级计划生育干部、计生特殊家庭联系人、医务人员和志 愿者等要积极参加心理健康服务能力专项培训，増强心理健康知识和 沟通服务技能。提供计生特殊家庭心理健康服务的医疗机构、心理健 康服务机构等专业人员，要了解掌握关于计生特殊家庭扶助关怀工作 的政策和要求，了解掌握计生特殊家庭群体的特点、心理变化特征、 心理健康需求，开展有针对性的心理健康服务。积极支持、引入有资 质的社会心理服务机构开展计生特殊家庭心理健康服务，通过政府购 买方式，为计生特殊家庭成员提供心理健康教育、心理检测评估、心 理咨询、心理治疗、心理危机干预和心理援助等服务。 加强心理健康促进教育。通过发放心理健康科普宣传品、举办 专家心理讲座、微信、手机APP等途径，组织开展形式多样的计生特 殊家庭成员心理健康科普宣传，传播心理健康知识，倡导健康生活方 式，学会自我心理调适方法，提升计生特殊家庭成员的心理健康素养。 开展心理健康状况评估和干预。要结合实际，对辖区内的计生 特殊家庭进行摸排，按照自愿原则，为有需求的计生特殊家庭成员提 供有关心理健康状况检测评估服务，了解掌握其心理健康状况，积极 探索开展符合计生特殊家庭成员特点、可接受的心理咨询和心理治疗 服务，要充分发挥心理健康专业人员的引导和支持作用，帮助计生特 殊家庭成员缓解心理困扰，预防心理问题演变为心理疾病。依托心理 援助专业机构、社会工作服务机构、志愿服务组织等服务平台，在计 生特殊家庭成员遭遇突发事件或者重大变故等情况时，根据当事人需 要，提供心理危机干预和心理援助服务。 融入“家庭医生”签约服务。将全县计生特殊家庭对象心理健 康服务全部纳入“家庭医生”签约内容，建立计生特殊家庭成员心理 健康档案，做好动态更新维护和跟踪管理。卫生院要结合镇心理咨询 点建设，开展好心理健康服务，由村医或社区卫生服务人员提供定